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经营战略: 经营管理: 第79页
 家族化“堡垒”：炮轰还是坚守
(郭子，中国营销传播网，2002-03-06)
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香港中文大学教授郎咸平炮轰家族企业之事，重新又把人们的目光定格在了中国民营企业家族化问题上来。家族化企业、企业家族化的老问题重新又被提出来，什么是家族化？家族化有什么利弊？怎样处理民企家族化问题？名企老板怎么看？ (阅读: 3787，评分: 8.80分/5人，行业: 其它)
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鲁冠球对万向集团的战略设计与战略管理
(赵以国，中国营销传播网，2002-02-28)
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促成鲁冠球和他的企业成为常青树的因素非常之多，若一一列举，便不胜枚举。但在所有这些因素中，除了一个因素之外，其他都不是决定性的。这个决定性的因素是什么呢？笔者认为就是鲁冠球作为一个真正的企业家他非常善于对他的企业进行战略设计和战略管理。 (阅读: 4174，评分: 7.00分/7人，行业: 其它)
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企业管理中，残缺就是美
(郝志强，中国营销传播网，2002-02-22)
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企业制度多了，很容易陷入官僚主义的泥潭。所以在企业中，老板和高层经理要清醒地认识到“残缺才是美”，才是合理的，难得糊涂比精明更重要。记住古人的话：水至清则无鱼、人至察则无徒。 (阅读: 6820，评分: 8.00分/25人，行业: 其它)
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面向知识经济的企业管理
(牛正乾，中国营销传播网，2002-02-04)
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工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流，特别是滚滚而来的信息化浪潮正在以巨大的力量改变着人类社会。在这股浪潮的推动下，国际上不断出现新的管理经验和管理理论，反映了知识经济时代企业管理的发展趋势和新特点。 (阅读: 9544，评分: 6.00分/4人，行业: 其它)
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 影响企业未来的十大管理理念
(Jet Magsaysay，《世界经理人文摘》，2002-02-04)
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正如科尔尼管理顾问公司北亚区大中华战略总裁谢祖墀所说：“中国企业的发展史很短。它们今天的成功模式能否经受时间的考验尚不得而知。10年的成功并不能确保将来也能成功。因此，明智的企业应当认真吸取世界各地企业长盛不衰的经验。” (阅读: 8826，评分: 6.40分/5人，行业: 其它)
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客户资产经营（三）
(牛正乾，中国营销传播网，2002-01-28)
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为客户创造的服务价值 客户购买的是“结果”，而不是“产品或服务本身”。服务价值量取决于服务任务的大小及其对客户的重要程度。 (阅读: 8096，评分: 6.38分/8人，行业: 其它)
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客户资产经营（一）
(牛正乾，中国营销传播网，2002-01-25)
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从战略的角度讲，客户不仅决定着企业的收入，而且是能够提高市场（股份）价值的宝贵财富。在管理报告中，每当对商标价值进行大肆讨论的时候，都无法掩饰企业通过与客户的关系来创造股本价值这一事实。 (阅读: 9160，评分: 7.40分/5人，行业: 其它)
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客户资产经营（二）
(牛正乾，中国营销传播网，2002-01-25)
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根据客户资产的定义可知，客户资产是为企业带来预期收益的客户资源中进行资产化处理的部分。可见，客户资产度量的目的，是通过量化的计算，评估出客户资产能够在未来给企业带来的预期经济效益，即客户为企业所作贡献的大小。 (阅读: 8588，评分: 8.07分/13人，行业: 其它)
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质疑杰克·韦尔奇－－凭什么是经理人的圣经？
(孙路弘，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2002-01-23)
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在书中，基本无法看到杰克有什么企业战略，他的战略无非就是购并，出售。可是在商业领域，购并，出售是太正常的手段了。他一个技术出身的经理人仅仅接受过两周的市场营销方面的培训，却不停地教育别人。 (阅读: 5832，评分: 5.88分/25人，行业: 其它)
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快速消费品行业销售系统培训设计
(段博惠、牟家和，中国营销传播网，2002-01-18)
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本文针对渠道细分的快速消费品行业销售系统而进行思考，并从销售人才培养这个角度去设计相应的培训内容和模式，以达到在企业内部培养专业销售人才的目的，并以此来适应发展变革中的新快速消费品行业。 (阅读: 9615，评分: 7.36分/11人，行业: 其它)
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GE管理文化的变革以及对中国企业文化的启示
(朱克江，中华企业内刊网，2002-01-17)
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美国通用电气公司（简称GE）从爱迪生创办电灯公司开始，历经120多年，一直保持长盛不衰。特别是近20年杰克·韦尔奇掌管公司以来，GE以每年10％以上的速度增长。1999年公司净利润达107亿美元，销售额1120亿美元，通用股票市值高达51同亿美元，是世界上市值最高的公司。 (阅读: 6689，评分: 9.50分/4人，行业: 其它)
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摩托罗拉的知识管理及传承内化
(吴琼治、李弘晖，管理杂志，2002-01-17)
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知识管理最大的挑战在于如何鼓励员工分享知识；知识分享不是一个可以自行发展的过程，而必须有一个正式的基础才可以让这项文化茁壮。摩托罗拉鼓励在跨部门间推行TCS（Total Customer Satisfaction）和IR的提案活动，并辅以实质奖赏来鼓励员工。 (阅读: 5909，评分: 10.00分/1人，行业: 通讯)
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从不可控与可控因素分析，确定CCSN战略管理模式
(谭晓珊，中国营销传播网，2002-01-15)
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企业战略管理的基本控制模式由两大因素决定：外部不可控因素和内部可控因素。其中企业的外部不可控因素主要包括：政府、合作伙伴、竞争者等，企业的内部可控因素主要包括：技术、资金、人力资源和拥有的信息。 (阅读: 6672，评分: 6.67分/9人，行业: 其它)
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影响中国企业的10大管理实践
(Jack Yan，世界经理人文摘，2002-01-09)
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值此创刊10周年大庆之际，我们将剖析这10大管理理念为中国企业带来了哪些方面的优势，中国企业在应用这些管理理念过程中一些因地制宜的解决方法，中国企业如何利用这些领先的管理理念实现管理上的突破和飞跃。 (阅读: 5485，评分: 9.00分/2人，行业: 其它)
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重组的目标与实施的力度
(张国有，IT经理世界，2001-12-07)
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10年前，IBM公司就面临这样的困境。现在，施乐公司和其他一些公司也遇到了问题。这些大公司共同性的难题是：如何全力以赴赢得当前激烈的技术竞争，同时还要预测到全新的巨大市场？ (阅读: 2961，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
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日本企业管理的迷失
(《中外管理》，2001-11-26)
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现在有一种经营模式被舆论认为今后有可能替代目前风靡全球的美国经营模式，这就是荷兰与芬兰的经营模式。政府、社团、企业和社会非常协调，没有那种尔虞我诈、鼓励少数人暴富的竞争环境，各阶层收入差距不大，从而使社会与经济呈现出非常祥和与稳定的局面。 (阅读: 6302，评分: 6.50分/4人，行业: 其它)
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责任中心的内涵
(陈辉吉，中国营销传播网，2001-11-22)
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责任中心就是将企业经营体分割成拥有独自产品或市场的几个绩效责任单位，然后将总合的管理责任授权给予这些单位之后，将他们单位处于市场竞争环境之下，透过客观性的利润计算，实施必要的业绩衡量与奖惩，以期达成企业设定的经营成果的一种管理制度。 (阅读: 15431，评分: 5.50分/2人，行业: 营销服务)
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战略成本管理与营销决策管理
(姜嵩，中华企业内刊网，2001-11-21)
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在分销方面，会计人员对产品领域的决策需要考虑额外的销售收入是否足以抵销诸如产品多样化经营而增加的成本。同样在转向差异化战略之时，权衡边际收益和因产品分销渠道改变，而导致的成本增加也很重要，因为这会引起顾客购买欲望的改变。 (阅读: 7237，评分: 7.85分/7人，行业: 营销服务)
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通俗决策论
(史正军，中国营销传播网，2001-11-07)
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内因是变化的根据，外因是变化的条件。决策目标的设定必须充分考虑自身的内部条件是否足以保障目标的实现，如果自身的条件无法保障，那么这个目标是不现实的，当然以此为据所做出的决策当然也是要失败的。 (阅读: 6071，评分: 7.40分/5人，行业: 其它)
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人性化管理挑战规章制度
(闫荣伟，中国经营报，2001-11-06)
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在知识经济与信息革命浪潮的冲击下，企业管理也将逐步演变成一场观念的革命。而要想最终取得这场革命的胜利，以人为中心的“人性化”管理最终将取代以约束为中心的“物化”管理，必将成为中国众多有远见的企业家的战略选择。 (阅读: 6708，评分: 8.60分/5人，行业: 其它)
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