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师夷长技制夷而自强

中日美企业理念比较与分析


中国营销传播网, 2002-04-22, 作者: 金永生, 访问人数: 5968


  在企业识别系统的设计中,作为CIS的内核,企业理念识别在整个企业发展过程中起着举足轻重的作用,它不仅是企业经营的宗旨与方针,而且还包含着一种鲜明的文化价值观,对内它是一面旗帜,代表着企业发展的方向、形象和力量,表现为企业内在的凝聚力和向心力;对外它是企业识别的重要尺度,也是一部企业对外界公众的宣言书。

  “理念”一词最早出现在希腊思想家柏拉图的著作里,意即信仰及观念,企业理念是指得到社会普遍认同的体现企业自身个性特征的,促使并保持企业正常运作及长足发展而构建的反映整个企业明确经营意识的价值体系。企业理念(MI)就如一根红线一样将企业识别系统中的VI、BI有机地联系起来,系统的CIS战略是从MI开始的,无论是在理论结构上还是在操作程序上,它都是一个起点。

  由于文化背景、地域差别和各国所面临的不同历史环境,造成中日美企业理念存在着较大的的差异。在世界经济日益走向全球化的趋势下,企业理念对传统文化的吸收与改造,使之具有新的生命力,从而成为具有现代文化特点的新生文化,正日益成为人们注目的现象。

  本文在理论研究的基础上,结合我本人为企业开展CIS策划方面的经验,重点分析中国、日本、美国企业理念的特点及发展前景,详细阐明选择有效企业理念的标准,并依据选择标准及未来的自然、经济、技术和文化环境预测管理哲学的发展趋势。

一、 日本企业理念的特征

  日本是一个由单一民族构成的国家,生活在火山列岛上。日本的自然环境险恶,自然资源有限。从历史上看,日本属于农耕民族,农耕民族的特征首先表现为“集体内部的互助合作”,即“家族主义”。由于农耕作业从播种到收获,凭一个人的力量是难以完成的,家族成员和族人必须互助合作。这就使他们逐渐养成了相互协作的习惯。与个人才能比较,他们更重视协作和技术的作用;其次,表现为他们的乡土性即稳定性。农耕民族以土地为中心,从事稳定而有规律的、以农业生产为主的活动。在一定的生产力条件下,只要没有严重的自然灾害,农业收成总是大体均衡的,这样就养成比较稳定的生活习惯和不喜欢外出冒险的风气。长此以往便形成了日本人对“团结”、“忠诚”等思想的崇尚,尤其是在经过幕府统治后,尽管明治维新取消了封建藩主及其特权,但长期形成的“武士道”精神及“忠于藩主”的精神却一直沿袭至今;从人们的传统思想上,这种意识已作为道德标准而深入人心,由此企业向来以“人”为发展的资源和潜力。日本的“家族主义”和“稳定性”等特征在企业生产经营活动中表现的淋漓尽致。可以说,日本企业经营管理正是以这种民族文化特征为基础的。


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