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严世华
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严世华：严世华，国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长。著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》、《商悟---运筹CS经营帷幄的15个新攻略》。
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文库内有作者 “严世华” 的文章共 141 篇。
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 赢在细微－别把面食不当“饭”－－CS经营创业36计之十
(严世华，中国营销传播网，2010-07-12)
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莫小瞧每日司空见惯的面食创业,其实这买卖里却有大道理.
◎“诚信”馒头----怎不味香又耐放？
一位朋友告诉我---他所居住的小区附近,有3家卖馒头等主食的小店,暂且称为A、B、C店。都是卖馒头,生意却好坏不一。经过仔细观察，发现这小买卖里，其实蕴涵着不少� ... ... (阅读: 2788，行业: 其它)
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忽悠成仙：买的不如卖的精－－CS经营创业36计之九
(严世华，中国营销传播网，2010-07-09)
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都说销售员是“鬼子六”，的确不假.先看下面这个故事--
一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”百货公司的销售员。老板问他：你以前做过销售员吗？回答：我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。老板喜欢他的机灵：你明天可以来上班了，等下班时我会来看一下。 ... ... (阅读: 6083，行业: 其它)
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赚在暗处：干啥不吆喝啥－－CS经营创业36计之八
(严世华，中国营销传播网，2010-07-08)
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“明修栈道,暗渡陈仓。”这句话用在做生意上,还真灵！ (阅读: 2501，行业: 其它)
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请君入瓮－诱的就是心跳的感觉－－CS经营创业36计之七
(严世华，中国营销传播网，2010-07-07)
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◎先尝甜头----送了船再卖发动机
如果你打算卖一件商品并确实货真价实,你是否有能力把销售做得异常出色呢?要知道,贱卖容易,假若想卖出个好价钱就必须学会引诱.这就是巧妙设置一个疑问,从而引发买方的好奇.于是,卖方有了一个良好机会,诱其购买该产品.要想柳暗� ... ... (阅读: 2449，行业: 其它)
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七盘八倒，你好我好皆大欢喜－－CS经营创业36计之六
(严世华，中国营销传播网，2010-07-06)
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听说过“别针换别墅”的传奇吗？那是4年前,美国一个比萨店店员凯尔•麦克唐纳偶然得到了一枚30厘米长的红别针.他在全球著名的分类广告网站贴出交换广告,并成功换到一支好看的鱼形笔.后来,鱼形笔又换成了一个小手工艺陶器,接着换来了烤炉、一大桶啤酒,之后 ... ... (阅读: 2436，行业: 其它)
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异想天开，能把“天”做大－－CS经营创业36计之五
(严世华，中国营销传播网，2010-07-06)
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这个“异”,指奇异;而“天开”,则比喻凭空的、根本不可能的事情。即想法很不切实际,非常奇怪之意。但换一个角度看,敢于异想天开,就会有好创意,把“天”做大,同时也带来财源滚滚的好生意……
若想大饱眼福,且看下文分解。
◎沙漠养鱼？问渠哪得清如许
只要想 ... ... (阅读: 2358，行业: 其它)
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吃亏是福，发财买卖“赔本”做－－CS经营创业36计之四
(严世华，中国营销传播网，2010-07-02)
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◎满堂惊诧---怎样才能“亏成”百万富翁？
这是一场大学工商管理硕士们的培训论坛,学员们来的不是厂长经理，就是董事长或CEO，他们在商界中都赫赫有名，皆是长袖善舞的成功人士。
一开讲,老师给他们说起一个案例：有一个商人，从某国家级贫困县买进一种手编� ... ... (阅读: 2878，评分: 7.67分/3人，行业: 其它)
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心灵鸡汤，有情有义“滋”客来－－ CS经营创业36计之三
(严世华，中国营销传播网，2010-07-01)
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有时候,在生意中注入点人情味的调料, 会别有味道“滋润”在心头……
◎不满意,付您“时光补偿费”！
那天,我走了大半天的路程,正感觉有点劳累时,在嘉陵江附近发现了一家茶社.移步而入,一股柔缓的轻音乐淡淡地由耳底润入心田,有一股说不出的舒适惬意.这是一家 ... ... (阅读: 2309，行业: 其它)
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外表诱惑，先让你“疯狂”－－CS经营创业36计之二
(严世华，中国营销传播网，2010-07-01)
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内涵重于外表,这句话用在商业未必管用.其实“货好更需外包装”.
◎橱窗陈列诱导,勾起入店冲动
橱窗陈列是国内开店人最容易忽略的角落,而成功的商人往往会在这“临门一脚”处,投重金精心设计,从而对过路者产生视觉冲击力,随之怦然心动……
当然,这些按美学原 ... ... (阅读: 2239，行业: 其它)
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上善若水, 变着法子流－－CS经营创业36计之一
(严世华，中国营销传播网，2010-06-30)
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你是否注意过,那些成功的企业家们都有一种随机而动的商业才智,他们能够敏锐地感受到机遇的存在并加以利用,他们掌握了把最复杂的生意分解成一些基本要素的奥妙……
这让我想起先贤老子有关“水”的论述.早在几千年前,他就以自然界的水来告诫人们:“水,善胜敌者 ... ... (阅读: 2974，行业: 其它)
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