|
严世华
|
严世华：严世华，国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长。著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》、《商悟---运筹CS经营帷幄的15个新攻略》。
|
| 查看严世华详细介绍 浏览严世华所有文章 |
文库内有作者 “严世华” 的文章共 141 篇。
更多文章: 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页
 用心做，服务也有“轮回”时……
(严世华，中国营销传播网，2007-09-12)
|
佛教上有六道轮回观之说，即根据前生的福德业缘和心念，死后会转生到不同的道，比如积善多、福报大的可能为天人（神仙)，而恶业多、贪嗔痴重的可能转生畜鬼地狱三恶道，善恶兼有或许为人，等各道的寿报（福或恶报)尽了，又继续依业缘投生。
而助人为乐的服务� ... ... (阅读: 2678，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
|
你们的服务为什么这样“弱智”？
(严世华，中国营销传播网，2007-03-16)
|
又到3.15，国际华人10大培训师之一、中国第一个CS（顾客满意）经营运作专家严世华教授，拷问移动、银行、民航业----- (阅读: 4803，评分: 8.15分/14人，行业: 营销服务/咨询顾问)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之9
(严世华，中国营销传播网，2006-11-24)
|
题九：顺就是昌-----司马迁曰：顺之者昌，逆之者不死则亡
经营要看大势所趋。这是清代红顶商人胡雪岩的一句名言。
胡雪岩何许人也？历史上确有其人，他生于1823年, 卒于1885年。其一生以囊助潦倒冗吏王有龄旋升起始, 由市井布衣步步高升, 终跻身江浙大贾之列 ... ... (阅读: 3850，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之8
(严世华，中国营销传播网，2006-11-23)
|
题八：低就是高-----孔子曰：君子泰而不骄，小人骄而不泰
此意为君子安详舒泰，而小人则骄傲凌人。指做人要谦虚谨慎勿张扬傲慢。
孔子还说过：君子中庸，小人反中庸。意思是做大事者必须要按规矩办事，而只有做小事者才没有章法。如今我们的企业界流行着这么� ... ... (阅读: 3447，评分: 8.00分/1人，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之7
(严世华，中国营销传播网，2006-11-22)
|
题七：变就是通-----周易曰：变则变，变则通、通则久
2003年7月，我为浙江EMBA企业家总裁班讲学，一位正在投资兴建的大型JS家具城的江总课后说，“也许今天没来，那比听一堂课的损失还要大得多！”
世上就因为有了许多必然的“也许”，同时又存在很多不经意� ... ... (阅读: 2933，评分: 3.00分/1人，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之6
(严世华，中国营销传播网，2006-11-21)
|
题六：简就是易---郑板桥曰：删繁就简三秋树，标新立异二月花
这是我国清代画家兼诗人郑板桥的名句，意指行文绘画如同深秋的树木那样，去除繁杂的枝叶，以凸现脉络，突出主题。而这“化繁为简”的艺术创作规则也同样适于企业的经营管理。老子就曾指出：“天下 ... ... (阅读: 2435，评分: 1.00分/1人，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之5
(严世华，中国营销传播网，2006-11-20)
|
题五：少就是多---老子曰：少则多，多则惑
现如今，有些企业一旦稍有成功，就喜欢“张扬”。不过，这里讲的“张扬”也就是“盲目扩大经营”的意思。这些企业仗着资金雄厚，往往“被胜利冲昏了头脑”，并同时向十几个领域发展，寄期望于越多越好。但都铺开却都 ... ... (阅读: 2576，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之4
(严世华，中国营销传播网，2006-11-17)
|
题四：专就是强-----荀子曰：骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。
其意为，最好的骏马向前一跃，也跃不出十步远的距离；再劣等的马儿只要它坚持不懈、行动不止，都能跑出十天的行程。所以做事要专心、专注、专一。
◎世界500强都是脑子一根筋，只走一� ... ... (阅读: 2805，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之3
(严世华，中国营销传播网，2006-11-16)
|
题三：傻就是精-----古人云：天下皆知取之为取，而莫知与之为取。
如果有人说你傻，其实是在夸你；如果有人说你精，那是在骂你！
而不幸的是，湖北人被普遍认为是“太精明”的代名词。
“天上九头鸟，地下湖北佬”，这句广为流传于大江南北的民间俗语，以往 ... ... (阅读: 2662，行业: 其它)
|
祖宗书中，自有“黄金屋”－－企业经营管理“策论”九题之2
(严世华，中国营销传播网，2006-11-15)
|
题二：小就是大----孔子曰：能周小事然后成大事；能积小物然后能成大物。
今年年初，我见到一位西南某省D市建筑业大佬牛总。他叹着气对我说：“严教授，去年就是听您讲课说到餐饮的那段后，回去一激动投资也搞了个大酒楼，如今赔得一塌糊涂……”。
我问他有� ... ... (阅读: 2772，行业: 其它)
|
更多文章: 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页
本站相关资源：
文章
动态
社区
论文
著作
案例
概念
基础知识
发展动态
|
