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严世华
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严世华：严世华，国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长。著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》、《商悟---运筹CS经营帷幄的15个新攻略》。
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文库内有作者 “严世华” 的文章共 141 篇。
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 经营,要先琢磨透“人”－－奇谈怪论生意经之一
(严世华，中国营销传播网，2012-08-06)
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论琢磨人,连著名的宝洁公司也走了回“麦城”。它最开始推出汰渍洗衣粉时,销路并不是很好。后经市场调查发现,原来他们做的广告中倒洗衣粉的时间竟然有3秒钟之久,而其他的洗衣粉广告中仅仅是1.5秒,就是这1.5秒的差距,让消费者误认为汰渍洗衣粉比其他洗衣粉用量多 ... ... (阅读: 2088，行业: 其它)
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固本培元:给“患了病”的医院开个方（上）－－CS经营产业剖析之二
(严世华，中国营销传播网，2011-11-10)
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如今求医要"四花"---
排队挂号,头昏眼花。
医生问诊,天女散花。
药品收费,雾里看花。
久治不愈,药费白花。
这是一段广为流传在消费者之间的民谣,也是如今求医贵与难的真实写照。
要说看病难不难,只要看看大医院挂号大厅的蜿蜒长龙就知道了。一个病人常常 ... ... (阅读: 1779，行业: 其它)
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塞翁失马：且看铁运怎样“焉知非福”---CS经营产业剖析之一
(严世华，中国营销传播网，2011-11-02)
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“7.23”,一场突如其来的温州动车事故,将铁道部推向了社会舆论的风口浪尖。目前动车事故调查仍在进行中,而且调查报告最迟递交日期为11月20日。前不久,国家安监总局总工程师黄毅做客新华网时说：“通过初步分析我们感到,这起事故既暴露出信号系统设计上的缺陷,� ... ... (阅读: 1573，行业: 其它)
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串串香：快餐也能穿成项链卖
(严世华，中国营销传播网，2011-10-27)
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做食品的经销商们若粗看这个标题,一定会觉得有些不伦不类吧。怎么把小吃和首饰搁在一块谈？怪了！往下再看看文章……
OK！我的目的达到了---话说得出奇、出格、甚至出位,让标题“红杏出墙”,你才会动心并且非看不可。
卖产品当如此。有句话咋说来着？卖得就� ... ... (阅读: 2215，行业: 其它)
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变就是通,我变领着市场变－－CS经营创业36计之三十六
(严世华，中国营销传播网，2011-08-16)
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周易曰:变则变,变则通、通则久。我认为,市场不变我也变,我变领着市场变
在浩瀚的商海中,很多相关的事物和生意独立起来看十分平常,一旦把它们组装起来，就可能产生惊人的社会效益和经济效益。其实，在我们日常的小买卖之中就不乏这类智慧的闪光---
◎请你猜,� ... ... (阅读: 2315，行业: 其它)
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有预则立:防范总比救火强－－CS经营创业36计之三十五
(严世华，中国营销传播网，2011-08-10)
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GE前总裁韦尔奇也曾说过:“延迟你将要做出的决策,等待事物即将发生的变化”。就是说,一个市场运作成功的奥妙,取决于企业家独特的决策思维模式:只有舍得在事前加大“预防与作对”（调查、策划、设计、培训）等策划决策成本;才能有效降低事中事后的“补救与纠错� ... ... (阅读: 2180，行业: 其它)
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雕虫小技,谁说练摊不是生意－－CS经营创业36计之三十四
(严世华，中国营销传播网，2011-08-09)
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事实上,很多成功人士都从从街头小贩开始起家,一步步积累“街头商业智慧”而由小商变大商的。下面几个练摊的故事,你看后肯定会有启示的------- ◎好有名堂,大哥卖鸭怪招多 有这么座小城,各地的特色风味食品不少,大多是你方唱罢我登台,各领风骚数百天。在� ... ... (阅读: 2333，行业: 其它)
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种瓜得瓜，办企业要像栽番茄－－CS经营创业36计之三十三
(严世华，中国营销传播网，2011-08-08)
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办企业,从策划到创建,到经营管理,无疑都将面临险象环生而又惊心动魄的商战。在这种旷日持久的争斗中,难得有永远不败的赢家。被淘汰被挤出竞技场是大多数人早晚都要遭遇的厄运,但是我们不妨将那些经过一定发展,形成了一定规模,从而在商场上取得某种上善若水非绝 ... ... (阅读: 2083，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
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投其所好,想不满意都很难－－CS经营创业36计之三十二
(严世华，中国营销传播网，2011-08-04)
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上一计说过:“商业的道理很简单,你对人性了解多少,你的生意就能做到多大。”投其所好亦如此。
◎别让领导“太为难”
大方有点“神”！他在政府部门给局长开小车。那天,几个朋友正与大方打牌,他的手机响了。是老婆打来的,问新开户存折的密码是多少。朋友们提 ... ... (阅读: 2539，行业: 其它)
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卖比买精，老板都是“鬼子六”－－CS经营创业36计之三十一
(严世华，中国营销传播网，2011-08-04)
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很多时候,商家总爱打出免费优惠的招牌.你可千万别上当,因为买得不如卖得精� �
◎白给你,世上没有免费午餐
周末,几位公司同事约好去吃自助火锅。那是一家新开的火锅店，据宣传单上介绍,那里的自助选集品多达上百种。他们进门就看见一大红条幅——“吃自助火锅 ... ... (阅读: 2686，行业: 其它)
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