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论整合营销与中国企业

中国营销传播网， 2001-05-25，作者: magicdragon，访问人数: 18533

7 上页：有效性及局限性分析(1)

　　3.有利于企业更好的满足消费者的需求，有利于企业的持续发展。

　　可持续发展将是企业未来营销不争的主流，也是未来企业经营目标。企业要发展，就必须要得到消费者的支持。企业的市场营销活动是企业经营活动的中心，如何赢得消费者，与企业的战略、策略、管理、人才及内外关系等紧密相关，整合营销所倡导的一体化、组合化、优化的营销理念，就是主张为消费者提供更为完善的服务，协调企业与消费者之间的关系。同时，通过内外一体化，减少成本，提高为消费者服务的水平，更好地满足消费者的需求，企业也在服务消费者的过程中，不断地发展壮大。

　　4 有利于从观念到行为的整合　

　　企业首先应有正确的经营观念，并且要通过宣教、规划和层层落实将这些观念转化为企业和全体员工的表现和行为。有的企业并无什么经营观念；有的企业朝三暮四；有的企业即便是有，也不符合实际；还有的企业能提出正确的经营观念，但贯彻执行不力，流于形式和口号。　

　　5．有利于企业上下各层次的整合　

　　应以系统的观念整合企业各个层次的观念和活动。企业一旦确定营销观念、营销决策、规划之后，应层层分解落实，贯彻应该是营销的一个重要环节。“企业和领导将顾客当作上帝，而员工把顾客当作孙子”正是这一观念脱节的体现。有的业务员甚至根本不了解自己企业的市场规划、营销策略，又如何能有力地贯彻呢？　

　　 6．有利于企业各个部门的整合　

　　从部门之间的关系来看，企业各部门相互配合、相互协调、相互保证、相互制约，要使营销活动有效，必须很好地整合各部门的活动，主次分明，井然有序；从职能和活动内容上看，整合各部门的活动实际上就是整合企业的经营活动，使企业的供产销相互衔接。生产、销售、财务、人事、技术，设备、质量、后勤活动相互协调、相互保证；从战略的高度看，整合各个部门的活动同时也是正确处理全局与局部关系的重要手段，使各部门的活动服从和服务于企业的方针和大局。在一些企业中，生产部门、财务部门认为营销于己无关，或者认为企业活动应该以自己为中心，各自为政；也有的业务员对产品和技术一无所知；这样的观念和行动于营销有害无利。

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