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中国企业 路向何方

——21世纪中国企业变革模型初探


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2000-12-29, 作者: 金焕民, 访问人数: 21842


7 上页:战略危机

 

  10 危机之五:薪酬体系危机。制定报酬系统应该考虑国情,必须以其他体系为依托。

  金焕民:眼下,许多企业,不仅包括民营企业、三资企业和外资企业,甚至包括国有企业都快忘了中国是什么制度,这个制度下应该建立什么样的报酬系统。一个企业的报酬系统,不仅要与企业经营状况、战略相配套,相适应,还必须考虑国情。在许多企业,报酬系统成为最不稳定的系统,尤其是对于营销人员和高级中级管理人员。在这方面,20年的实践,中国企业可谓教训深痛。

  一旦组织在正确方向上运行,具备了正确的战略和资源,报酬系统就会显得格外重要,建立报酬与绩效直接挂钩的报酬系统是实现战略目标,完成组织任务的关键。

  当然,报酬体系必须以其他体系为依托。如果其他途径没有发挥作用,报酬系统将没有作用。没有文化的支持,则不管企业宣布多少正式文件,员工也不会相信新的报酬系统。同样,如果管理者不具备工作考核的技能,任何完美的报酬系统都难以奏效。没有融洽的团队,管理者和员工都不会公开分享工作表现、考核结果和报酬分配信息,没有这样的信息,员工将无法判断报酬系统的公正与否。如果战略和结构设计不合理,报酬系统就不能客观衡量员工的工作表现等等。

  如果员工没有因为出色的表现得出最佳的报酬,前面所作的任何改进都不会持久,习惯性的不良作用、文化、价值观和行为将卷土重来。可以说,报酬系统是企业在成功的道路上最后需要排除的重要障碍,也是员工认识企业的底线。

  记者:是否可以这样理解,五个方面构成了企业最基本的运作平台,它们在企业中的作用相当于WINDOWS系统在电脑中的作用。由于中国企业没有解决好五个方面的问题,造成操作系统不健全,企业运转不健康。

  金焕民:的确如此。

  记者:企业文化、管理技能、团队、战略结构和报酬系统五个方面是否存在层次或优先秩序?一般而言,战略都是放在第一位,但你将它放在企业文化、管理技能和团队之后呢?

  金焕民:五个方面的确存在优先秩序。设想一下,如果不能首先整合企业文化、提升管理技能和塑造具有战斗力的团队,规划企业未来的方向,制定企业战略,会有什么用处?因为企业文化不能承受它,管理技能和团队不能支持它。而报酬系统更是这样,报酬系统不但要照顾过去(它是历史的某种积淀),更要关注未来,主要是为实现战略目标服务的,不首先确定前面的问题,报酬系统将会失去方向。


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