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在企业价值活动链的全过程中选择比较优势
7 上页:品牌与技术 定位 产品本身差异不大,因为定位不同,在消费者心目中成了两个截然不同的东西。漂柔、潘婷、海飞丝、沙宣,就化学成分而言,95%都是一致的,但你觉得这是四个不一样的东西。因为广告每天告诉你,潘婷能令你的头发“乌黑亮泽”,为什么能乌黑亮泽,因为有“维他命原B5”,“维他命原B5怎么让你的头发乌黑亮泽”,因为“它能从发根渗透到发梢”。潘婷自92年进入中国以来,其广告中青春靓女换了一茬有一茬,但“拥有健康,当然亮泽”的承诺始终不变;海飞丝不停地告诉你“去屑”,漂柔则告诉你“飘逸柔顺”。久而久之,你就觉得它们不一样了。 沃尔沃的诉求主题总是“安全”,宝马则是“潇洒”与“优良的操纵性”。其实,宝马的安全系数并不差,沃尔沃的操纵性也挺棒!但香港的富家子弟选择了“潇洒”的宝马每天出去“潇洒”,特别珍惜生命的人则买“沃而沃”,是定位产生了差异。 如果我们在营销中,很难找出与竞争品牌的实质性差异性。可以把思考的切入点放在通过定位创造差异。昂立的“清除体内垃圾”、奥妮的“植物一派”都是以定位形成市场区隔的杰出范例。 讲了这么多的差异化,归根结低就是要着眼于比较优势进行切入,并把视角放在企业价值活动的全过程。 在当前消费低迷的环境里,竞争异常激烈,企业的压力也很大。差异化是避开正面激烈冲突的妙策。只要发挥卓越的创造力和发散思维,任何产品都可以从很多角度进行差异,到那时就能迎来广阔的天地。 欢迎与翁向东探讨您的观点和看法,作者单位:上海杰信咨询有限公司,联系电话:021-58828125、58828126,翁向东博客: http://blog.sin.com.cn/wengxiangdong ,电子邮件: joison@joiso.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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