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在企业价值活动链的全过程中选择比较优势

——差异化与目标集聚战略的首要原则


中国营销传播网, 2001-05-17, 作者: 翁向东, 访问人数: 5991


7 上页:售后服务与分销通路

  设计

  如果设计上具有竞争者无法企及的优势,通过设计来差异化不失为妙策。瑞士漠视石英技术的突破,低档表市场被日本人打败了。瑞士人审时度视发现,日本人尽管与美国比技术创新能力并不强,但在成熟技术基础上形成出色的制造能力,并把产品造得很优秀方面,全球罕有匹敌者。

  设计艺术需要以深厚的文化底蕴为支撑,日本的文化较肤浅,其设计艺术自然缺乏品位与深度。日本人尽管经济上很发达,似乎很高傲,其实骨子里很自卑。因为日本连自己的文字都没有,在泱泱中华文化面前有很大压力。德国总理有雅量在波兰跪下来谢罪,就好象我们在生活中常常看到的一位十分有涵养的、自信的智者,虚怀若谷,对自己的错误勇于承认。而日本人就象一个蛮汉,心虚得很,连铁的事实都不敢承认。日本人生产的香水质量不算差,但怎么也卖不出法国香水的价格,因为香水的价格主要依赖于心理价值和文化历史,法国的很多奢品品牌渊源于十六、七世纪豪华的宫廷生活才有这么高的身价。一瓶娇兰香水、一个路易威登旅行包之所以能卖上万元,是因为当年娇兰、路易威登分别为拿破仑的老婆约瑟芬皇后定制过香水与旅行包。知道了娇兰、路易威登的来历,就不难理解为什么日本无法诞生贵族品牌。

  瑞士钟表业经过比较发现,与日本相比,自己在文化与设计方面的深度是日本人难以望其项背的。应该把这方面的优势移植到钟表竞争战上,故有了一个举世瞩目的品牌“斯沃琪”的诞生,斯沃琪首创了手表时装化的概念,其取胜不是靠制造得好而是靠设计得前卫、浪漫、激情。


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