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华润5年做500亿这样完成(实施篇)


中国营销传播网, 2002-09-19, 作者: 方钧炜赵小菲刘建伟方利, 访问人数: 9482


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  华润不仅不收一分钱的“特许授权费”和每年的“特许权维持费”,而且要把加盟者获取利润的各种机会增加到最大,经营的风险降低到最小,并且还为加盟成为“华润超级专营店”的加盟者解决了以上这9大难题。“华润超级专营店”的加盟者为什么就必甘情愿地加盟华润呢?这就是一个“激励机制”的设计问题。什么是“激励机制”?通俗讲就是分钱的方法。“分钱”是一个很有学问的事情!分得好,企业兴旺;分得不好,企业就会衰亡。过去我们国家在计划经济环境下,是不注意“分钱”的,喜欢大锅饭式的分钱原理,结果养了全国一大批懒汉。中国刚开始发放给农民的扶贫钱的时候,也采用了大锅饭式的分钱原理,结果全国养了一大批靠墙晒太阳的懒农民。后来发现这样浪费太严重,光“输血”不行,必须“造血”。

  中国云南红塔集团董事长褚时健同志临退体的时候,留下一个“65岁现象”的讨论问题∶给国家做出巨大贡献的厂长到底应该拿多少钱的问题。说白了还是一个“分钱”的问题。后来国家觉得企业家的贡献的确很大,结果出来了一个年薪制。说白了还是一个“分钱”的问题。现在很多股份公司为了留住高级管理人才,在“分钱”问题上可谓绞尽脑汁。“股票期权”之所以让经理们欢迎,就是因为它的公平性和激励性。所以,“分钱”是一个大问题,是一个很大的问题,是不能掉以轻心的。“分钱”的形式可以五花八门,但它的原理即灵魂必须体现公平性和激励性!失去了这2点,形式再光彩奇目,依然是一根烂木头---没有用。我们来讲一个分粥的故事∶说有7个人组合成立了一家公司,形成一个小团体。他们之间都是平等的。人性的自私和贪婪在他们身上也是平等的。为了提高工作效率,他们决定每天中午吃饭改用每人只喝一碗粥。因此,他们配了一锅高营养的粥,并且他们想通过制度创新来解决喝粥的公平问题。现在只有一把勺,要在一把勺的情况下分食这一锅粥。他们一共制定了七个制度,但只有一个制定是公平的∶

  创新制度一∶指定一个人专门负责分粥,成为专业分粥人。很快大家发现,每次都是这个人为自己分的粥最多!大家认为这个人太贪婪,于是大家民主表决又换一个人,其结果还是主持分粥的这个人碗里的粥最多!权利的过度集中导致了腐败!制度失败。

  创新制度二∶指定一个专业分粥人和一个专业监督人。刚开始还比较公平,但到后来,专业分粥人和专业监督人从“权利的相互制约”走向了全面的“权利合作”。于是每次分粥,都是专业分粥人和专业监督人碗里的粥最多。制度又失败。

  创新制度三∶谁也信不过,干脆大家轮流主持分粥,每人一天,刚好一周一个轮回。但是,这实际上就等以承认了每一个人可以为自己多分粥的权利,同时又给了每一个人为自己多分粥的机会。看起来很平等,但是在一周当中,每一个人只有一天他能够喝足且有剩余,其余6天都吃不饱!大家认为这一制度造成了资源(每人都要去站一次)浪费。制度又失败。

  创新制度四∶大家民主选举一个信得过的,品德上乘的人主持分粥。刚开始他还能公平分粥,但是不多久,这个人就有意识地给自己拍马屁的人多分!大家又一致认为,不能放任这种“腐败风气”的存在!制度又失败。

  创新制度五∶民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主监督和制约机制。公平基本上做到了,可是由于“监督委员会”在要分粥的时候,经常提出各种议案,而“分粥委员会”又据理力争,结果双方开始拉锯战。等到分粥结束,粥早凉了。大家认为这个制度效率太低下,还得寻找新制度。制度又失败。

  创新制度六∶对于如何分粥,每人行使“一票否决权”。这肯定是公平了!但恐怕最后,谁也喝不上粥!制度又失败。

  创新制度七∶最后大家通过科学考察,充分论证后,提出每人轮流值日分粥,但分粥那个人必须最后一个领粥。结果令人惊奇的现象出现了∶ 7只碗里的粥每次都是一样多, 就象用科学仪器精确分出来一样!因为每个主持分粥的人都意识到, 如果7只碗里的粥不一样多, 那么,等到最后一个人领完粥以后,他知道∶留下的最后一碗确定无疑将是最少的,所以,他必须尽量分得钧等才能保证最后一碗粥跟其它人一样。

  这就是“公平制度”!在企业当中分配制度的确是至关重要, 而且它比技术更重要!“公平制度”表现在利益分配上就是多劳多得,少劳少得,不劳不得。“激励性”的设计原则中必须体现把人的欲望成千上万倍地放大,从而充分满足人的物质需求,比如企业中留住高级人才最好的方法就是“股票期权制”。它能够让高级人才的物质需求欲望通过资本市场成千上万倍地放大,满足了高级人才他想要的东西,他当然不会轻易离开这样的企业。

  “ICMF”的分钱原理,也叫“激励机制原理”就充公体现了“公平性”和“激励性”这二大原则。下面我们来看这个分钱原理模型图∶首先说明二点∶第一,这只是一个例子说明一个原理,并不证明“分钱”是按这个例子来分配的。第二,这个原理已经在市场经济成熟的国家应用了有近半个多世纪!

   


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