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让品牌形象流行


中国营销传播网, 2001-05-18, 作者: 温冬开, 访问人数: 9421


7 上页:品牌大众性的杠杆力

  提高品牌忠诚的方法:整合

  在细分理论的指导下,广告人经常考虑把焦点放在忠诚消费者身上,并不断缩小诉求范围,以避免把钱“浪费”在轻度使用者身上,同时细分媒介,以到达小部分忠诚者,于是,广告预算就花在了少部分“有利可图”的消费者身上。

  实际上,建立品牌忠诚就意味着拓宽诉求范围,针对各种不同特征的人群和家庭。而不是不断细分消费者,最后到达一个同质性的群体。要塑造忠诚就必须有可靠的广度基础,而要达到广度,就必须要树立起品牌的大众性,办法就是把不同类别的消费者整合为具有某种共同特征的消费者;并针对不同的消费者把信息传播整合成一种声音;同时整合媒介以到达尽可能多的消费者。


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