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概念营销锐利化


中国营销传播网, 2003-08-29, 作者: 铂策划陈奇锐, 访问人数: 8314


7 上页:概念差异与产品差异

四.概念攻与守

  未经开发的市场,不需要细分市场,也就不需要概念,概念营销的寓意是:以差异化的产品,争取成熟产品的市场份额,所以,概念营销存在进攻和防守。

  以食用油为例,为了应对嘉里粮油在调和油市场的优势地位,鲁花花生油提出了“健康的油”为概念;这个概念的意思是说竞争对手的油不健康;概念提出来后,果然威胁了嘉里粮油的地位;为了应对鲁花的概念进攻,嘉里粮油为“金龙鱼”推出换代产品“金龙鱼”二代,其概念为“1:1:1”,理论是调和油三种成分比例符合1:1:1的时候,更有利于预防心脑血管病。这个概念是鲁花花生油概念的深化,新概念推出以后,嘉里粮油也因此收复了部分失地。

  概念的攻守,在竞争最激烈的保健品行业屡见不鲜。如排毒养颜胶囊以“快速排毒”为诉求,证实产品功效;跟进者芦荟排毒胶囊,提出了“深层排毒”概念,作为进攻手段,攻击前者不够深入;后续品牌“美多”等其他品牌,则提出了“安全排毒”为攻击性概念,攻击领导品牌腹泻的危害。

  概念进攻并不困难,只要找准先入产品的缺陷即可。但很多时候,后进者提出的缺陷,却并不为消费者所关心。我们的一个客户以“可采面贴膜”为攻击对象,要攻击可采的中草药味道,殊不知,可采以中草药为卖点,中药味不但不是缺陷,还是其产品中草药特性的证明。所以概念进攻不难,难的是如何找准攻击点。

  概念防守则难得多。在概念防守的案例中间,脑白金运作得最成功,它在入市之初就设好了三重防护措施。为了防止其他MT产品分割市场,脑白金设计了“脑白金体”概念,并将“脑白金”申请为商标;为防止竞品以相同产品为由在终端拦截,脑白金的产品设计成了“口服液”+“胶囊”的组合包装,与其竞品实现差异化。丽花丝宝集团的生命元以相同的剂型,突破了脑白金剂型的壁垒,计划以“脑白金换代产品”为概念在终端拦截脑白金,却因为无法借助大众媒体宣传“脑白金换代品”的概念,始终不能被消费者接受,上市三年,换来亏损无数。

  需要指出的是,在终端为王的今天,单纯概念竞争,如果无强势终端执行配合,往往无法撼动领导者。朗力福率先启动蛇粉市场后,以企业形象的成功,使其成为“蛇产品专家”,跟进者提出了各种不同的概念,“蝮蛇粉”、“冻干粉”等,但最终能够从蛇粉大战中间存活下来的只有领导品牌朗力福,和以终端拦截为特点的“隆力奇”。


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