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深度分销究竟该多“深”--走出深度分销的误区


中国营销传播网, 2003-04-30, 作者: 张戟, 访问人数: 10458


7 上页:取决于资源利用的专业化程度

深度分销该多“深”取决于企业的有效管理程度

  1、 其实,关于深度分销的“自建网络”、“直控终端”、“削减层次”等都只是一些形式,而且这些形式在实际运用时还需要一定的条件,因此,我们在理解“深度分销”时一定要透过形式看到它的本质。那么“深度分销”的实质是什么呢?是管理。只要能透过良好的管理来掌控市场,那么即便没有“自建网络”或“直控终端”,同样也可以使分销执行力渗透到市场深处。所以,“深度分销”的“深”实质上是指管理的深度。

  2、 管理的深度同时也存在一个基础,那就是管理执行力的深度,即企业的管理水平能够对市场有效掌控的程度。深度分销涉及到以下六个管理层次,对分销网络结构的管理,对分销成员的管理,对分销推广的管理,对分销组织结构的管理,对分销业务过程的管理,以及对分销后勤支持的管理,而深度分销的“深”度,就取决于能否做到对以上六个层次的“深度管理”,目前很多企业仅仅注重了分销网络结构的管理,而这只是“深度分销”的最初级层次,只有做到了对其他五个层次的有效管理,才能够说真正做到了“深度分销”。

  3、 对分销体系六个层次的管理构成了深度分销的基础平台,也就是为企业实施深度分销建立了一种思考的框架,通过这个框架企业可以深刻体会到深度分销的实质,从而才能真正有效地实施深度分销。为什么众多企业在实施深度分销的过程中伤痕累累?一句话,都是“简单模仿”惹的祸。在实施深度分销的过程中,成功的企业各有各的诀窍,而失败的企业都是由于形式上的“简单模仿”,以为只要做到了“自建网络”和“掌控终端”,就能成功地做到深度分销,这其实只是一厢情愿罢了。我们在实践中常常看到,有些号称做到了深度分销的企业,在“自建网络”和“掌控终端”的表面形式下,往往是一套混乱的管理体系,只有销售目标,没有系统的规划、有力的组织保障和业务过程管理,所带来的是庞大的销售费用,其结果只能是无法持续推行而不了了之。

  4、 要做到管理的深度,一个很关键的因素就是系统性,在实施深度分销的过程中,每一个环节都受到其他环节的影响,同时也对其他环节产生影响。比如是以地级市为中心设置分销商,还是以县级为中心设置分销商,其中一个很重要的影响因素就是分销后勤中的配送体系是否健全;又如,企业是要求分销商对零售终端进行管理,还是由自己的人员对零售终端进行管理,其重要影响因素则是企业的区域性销售组织是否健全,以及企业是否制订了销售业务过程的管理规范。因此,深度分销的成功依赖于管理的配套,很多问题的产生皆因企业仅仅考虑了单一因素,忽略了事物并不是孤立存在的原则。

  5、 另外,影响管理有效程度的因素还有关键性,一定要抓住关键环节,不能事无巨细。我们经常发现企业为了强化管理,要求销售人员填写的各类报表多达十五、六项,结果一方面造成销售人员花费大量时间在填写报表上,另一方面则产生严重的逆反心理,使填写报表成了一种应付形式,而且还产生了大量的虚假信息,误导了企业的决策。这些企业在管理上都走入了“矫枉过正”的误区,忽视了事物的本质。管理的有效程度,取决于企业能否抓住关键环节,能否突出管理重点,能否将管理执行过程简单化。

  深度分销的本质皆在于此。 

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  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海至汇营销咨询有限公司高级顾问,联系电话:021-54200052、13022107429,电子邮件: zhangji13@16.com

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关于作者:
张戟 张戟:张戟老师,上海至汇营销咨询有限公司/上海战戟营销咨询有限公司首席顾问。营销模式定制专家,“链式营销”理论创立者,中国最权威的营销杂志《销售与市场》第一营销顾问团高级专家及十佳作者,《销售与管理》特聘高级专家,中国权威 行业杂志《新食品》产业研究所特约研究员。电邮:zhangji13@163.com,联系电话:18621587892
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