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陆和平
文库内有作者 “陆和平” 的文章共 77 篇。
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客户关系发展不同阶段的对策
(陆和平,中国营销传播网,2009-02-19)
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客户关系发展是一个循序渐进的过程,一个完整的客户关系发展包括开发阶段、初期合作阶段、稳定合作阶段和战略合作四个阶段。供应商将客户关系水平不断向前推进,从交易关系到合作关系和彼此信任与承诺的建立,战略合作是双方期望达到的理想阶段。客户关系的发� ... ... (阅读: 10665,评分: 7.15分/13人,行业: 其它)
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不同性格客户的关系营销
(陆和平,中国营销传播网,2008-09-04)
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在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通常会看到以下几种类型的人:
1) 会直接进入电梯,按按钮把门关上。
2) 总是会让别人进电梯,并会说:“快进来!一定还有地方站的!”
3) 会耐心的排队,但会从这一列移到下一列,看起来犹豫不决,若电梯看起来 ... ... (阅读: 8884,评分: 8.00分/2人,行业: 其它)
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工业产品渠道规划的方法、工具
(陆和平,中国营销传播网,2008-01-07)
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渠道问题不断。。。销售经理成为救火队员 星期五的黄昏,叮铃铃。。。手机铃响了,某五金工具公司浙江区域张经理看了一眼来电显示,这个熟悉的号码今天已响了不下十次他也接听不下十次,令他十分的烦恼。在手机铃声持续了半分钟后,张经理勉强的按了接听键, ... ... (阅读: 91783,评分: 7.33分/3人,行业: 其它)
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终场策略--完美的赢得最后胜利
(陆和平,中国营销传播网,2007-12-03)
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1989年10月17日,中国队迎战阿联酋,在1比0领先的情况下,在终场前5分钟由对手连入两球。10月28日,中国队在最后一轮小组赛中迎战卡塔尔,再遭黑色三分钟,被对手连扳两球,中国队以1比2负卡塔尔,只差一步到罗马。从此,“黑色三分钟”成了中国足球挥之不去的 ... ... (阅读: 6438,行业: 其它)
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工业品大客户销售制胜策略十二招之--技术壁垒策略
(陆和平,中国营销传播网,2007-11-30)
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本书第一章我们谈到:在客户采购流程到达“制定采购指标”阶段,销售人员必须利用产品/解决方案演示、提交建议书等形式,说服客户以你公司独有的产品特点、技术标准作为采购标准,换句话说,只有你的产品才是最适合客户的产品,也是客户最想要的产品。将能有效 ... ... (阅读: 7750,评分: 10.00分/1人,行业: 其它)
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工业品大客户销售制胜策略十二招之关键人策略
(陆和平,中国营销传播网,2007-11-27)
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工业品大客户采购,参与决策人多决策过程复杂,客户内部影响采购大致有如下几类人:决策人、使用人、技术选型人、购买人。大客户销售成功的关键之一:就是在错综复杂的客户组织内部,找到影响采购决策最大的关键人,并与关键人建立良好关系,我们称之为关键人� ... ... (阅读: 8320,行业: 其它)
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不懂产品,你还能在客户面前说些什么?
(陆和平,中国营销传播网,2007-11-09)
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每次给企业培训的时候,面对来自不同行业和销售不同产品的销售人员,都会问同一个问题:你公司产品的特性、优点和利益(即FAB)是什么?对销售来说这是个非常基本的问题,令我吃惊的是,部分销售人员甚至从没有听说过什么是FAB,一部分人听说过,但能够清楚的� ... ... (阅读: 19659,评分: 7.04分/23人,行业: 其它)
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防止大客户叛离的十种武器
(陆和平,中国营销传播网,2007-10-31)
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20%的大客户为企业带来了80%的销量(或利润),“得大客户者,得天下”,已成为不少企业的共识。然而,正因为大客户对企业如此重要,你的竞争对手时时刻刻也在惦记着你的大客户,如何提高大客户忠诚度,防止大客户叛离已经成为众多企业头痛的问题。那么在实际的� ... ... (阅读: 8572,评分: 8.25分/4人,行业: 其它)
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为什么被洗脑的总是你
(陆和平,中国营销传播网,2007-10-29)
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有人说:营销From EMKT.com.cn高手在做两件事情,第一件事情是“攻心”,第二件事情是“洗脑”,“攻心”攻到让你的客户爱上你,“洗脑”洗到让你的客户丧失理智。而在大客户销售中, “攻心”就是与客户建立良好的关系;“洗脑”就是影响客户的采购标准,说服 ... ... (阅读: 7682,行业: 其它)
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经销商与厂家打交道要用大智慧
(陆和平,中国营销传播网,2007-08-14)
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在我看来,许多经销商在如何选择代理厂家的问题上是比较片面的,相当部分的经销商最关心的是:产品价格、能否赊帐、独家代理权等。其实我认为经销商选择代理厂家首先需要了解:厂家的市场策略和目标是否与本公司的策略和目标一致(至少短期目标或策略应该一致 ... ... (阅读: 7530,评分: 7.33分/3人,行业: 其它)
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