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陈宁华


文库内有作者 “陈宁华” 的文章共 45 篇。

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  全文 电话销售诊断指南 (陈宁华,中国营销传播网,2012-11-21)
电话销售做不好,开单开不了,不外乎是以下几个环节没作好,大家可以自己检查一下,是哪方面的问题,以便针对性提高.请见以下诊断指南: (阅读: 1843,行业: 其它)

  全文 企业为什么需要呼叫中心外包服务 (陈宁华,中国营销传播网,2010-10-11)
在为企业提供专业培训咨询服务的同时,我同时也在经营专业系统的呼叫中心外包业务.由于很多企业,特别是中小企业对呼叫中心外包业务的不理解,所以在解答一些朋友的来信时,总觉得有必要把一些大家都关心的问题说说清楚,希望能对大家理解和投入这个业务中有所帮助. (阅读: 1501,行业: 其它)

  全文 电话行销人员的招聘与选拔 (陈宁华,中国营销传播网,2010-09-19)
电话本身只是个通讯的工具,要想发挥其巨大的沟通威力,关键还是看电话销售人员的能力与水平。很多人都以为电话销售人员只要工作态度良好,就可以通过严格的培训提升能力。实际上,培训能起到的作用是有限的。如果本身招聘的人没有适合的特质,就算再好的培训 ... ... (阅读: 1885,行业: 其它)

  全文 用“多渠道行销”突破客户“心防” (陈宁华,中国营销传播网,2010-08-05)
想象一下你想赢得一个美女的芳心,你可以应用的方法有多少种呢?你可以创造机会与其面对面交流,可以先电话试探,测试信任深浅;可以用写信或送礼物的方式,以获取她的信任;更可以创造一个幽雅的环境,比如某时尚餐厅,创造体验式的交流氛围。 (阅读: 2052,行业: 其它)

  全文 《打对电话赚大钱》之:完全电话销售技巧 (陈宁华,中国营销传播网,2010-06-23)
打对电话赚大钱是作者最新出版的电话行销力作,本文是其中有关电话销售技巧的章节,特分享给大家。 (阅读: 3069,评分: 10.00分/1人,行业: 其它)

  全文 使培训有效的条件 (陈宁华,中国营销传播网,2010-05-24)
企业花钱做培训,自然是希望培训有效果?但如何使培训有效,这可是一个模糊而令人迷惑的问题。根据本人这几年做培训和咨询的实践经验总结,特分享本人的一些心得,使培训有效,要注意以下几个方面。 (阅读: 2026,行业: 其它)

  全文 一招鲜:电话行销的录音分析 (陈宁华,中国营销传播网,2010-04-27)
如果电话行销管理只要做一件事: 我建议你就做现场的录音分析! (阅读: 2207,行业: 其它)

  全文 电话行销管理中的“少数关键行为” (陈宁华,中国营销传播网,2010-04-16)
帕特森和格雷尼在他们所作的书籍《影响力2》中揭示了一个“少数关键行为”的理论:“如果你想要改变一个人,你不必浪费时间改变这个人的大部分行为,你只要专注在影响这个人的少数关键行为上,就能够给这个人带来巨大的变化”。同样,在一个企业组织,或团队中 ... ... (阅读: 2141,评分: 8.00分/1人,行业: 其它)

  全文 一份完整的电话话术脚本应该包括什么 (陈宁华,中国营销传播网,2010-04-08)
一份完整的电话话术脚本应该包括什么?作者从项目标准及目标、话术流程与内容、产品知识、常见问题处理、电话礼仪及注意事项等几个方面进行了解答,特分享给大家! (阅读: 3802,评分: 10.00分/1人,行业: 其它)

  全文 你的话术有套路吗? (陈宁华,中国营销传播网,2010-03-01)
电话销售中,话术是否重要?我想做过电话销售的人都应该清楚其价值。但你仔细看看呼叫中心里的岗位,有外呼,接单,质检,市场,数据分析等等。但有多少呼叫中心里有话术设计这个岗位。在实际企业里,这个工作被所谓的产品培训人员做成了问题汇编,而不是一线 ... ... (阅读: 4464,评分: 6.00分/4人,行业: 其它)


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