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陈宁华
文库内有作者 “陈宁华” 的文章共 45 篇。
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 电话销售诊断指南
(陈宁华，中国营销传播网，2012-11-21)
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电话销售做不好，开单开不了，不外乎是以下几个环节没作好，大家可以自己检查一下，是哪方面的问题，以便针对性提高．请见以下诊断指南： (阅读: 2173，行业: 其它)
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企业为什么需要呼叫中心外包服务
(陈宁华，中国营销传播网，2010-10-11)
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在为企业提供专业培训咨询服务的同时,我同时也在经营专业系统的呼叫中心外包业务.由于很多企业,特别是中小企业对呼叫中心外包业务的不理解,所以在解答一些朋友的来信时,总觉得有必要把一些大家都关心的问题说说清楚,希望能对大家理解和投入这个业务中有所帮助. (阅读: 1872，行业: 其它)
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电话行销人员的招聘与选拔
(陈宁华，中国营销传播网，2010-09-19)
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电话本身只是个通讯的工具，要想发挥其巨大的沟通威力，关键还是看电话销售人员的能力与水平。很多人都以为电话销售人员只要工作态度良好，就可以通过严格的培训提升能力。实际上，培训能起到的作用是有限的。如果本身招聘的人没有适合的特质，就算再好的培训� ... ... (阅读: 2175，行业: 其它)
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用“多渠道行销”突破客户“心防”
(陈宁华，中国营销传播网，2010-08-05)
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想象一下你想赢得一个美女的芳心，你可以应用的方法有多少种呢？你可以创造机会与其面对面交流，可以先电话试探，测试信任深浅；可以用写信或送礼物的方式，以获取她的信任；更可以创造一个幽雅的环境，比如某时尚餐厅，创造体验式的交流氛围。 (阅读: 2425，行业: 其它)
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《打对电话赚大钱》之：完全电话销售技巧
(陈宁华，中国营销传播网，2010-06-23)
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打对电话赚大钱是作者最新出版的电话行销力作，本文是其中有关电话销售技巧的章节，特分享给大家。 (阅读: 3378，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
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使培训有效的条件
(陈宁华，中国营销传播网，2010-05-24)
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企业花钱做培训，自然是希望培训有效果？但如何使培训有效，这可是一个模糊而令人迷惑的问题。根据本人这几年做培训和咨询的实践经验总结，特分享本人的一些心得，使培训有效，要注意以下几个方面。 (阅读: 2365，行业: 其它)
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一招鲜：电话行销的录音分析
(陈宁华，中国营销传播网，2010-04-27)
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如果电话行销管理只要做一件事: 我建议你就做现场的录音分析! (阅读: 2528，行业: 其它)
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电话行销管理中的“少数关键行为”
(陈宁华，中国营销传播网，2010-04-16)
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帕特森和格雷尼在他们所作的书籍《影响力2》中揭示了一个“少数关键行为”的理论：“如果你想要改变一个人，你不必浪费时间改变这个人的大部分行为，你只要专注在影响这个人的少数关键行为上，就能够给这个人带来巨大的变化”。同样，在一个企业组织，或团队中 ... ... (阅读: 2551，评分: 8.00分/1人，行业: 其它)
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一份完整的电话话术脚本应该包括什么
(陈宁华，中国营销传播网，2010-04-08)
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一份完整的电话话术脚本应该包括什么?作者从项目标准及目标、话术流程与内容、产品知识、常见问题处理、电话礼仪及注意事项等几个方面进行了解答，特分享给大家！ (阅读: 4494，评分: 10.00分/1人，行业: 其它)
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你的话术有套路吗？
(陈宁华，中国营销传播网，2010-03-01)
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电话销售中，话术是否重要？我想做过电话销售的人都应该清楚其价值。但你仔细看看呼叫中心里的岗位，有外呼，接单，质检，市场，数据分析等等。但有多少呼叫中心里有话术设计这个岗位。在实际企业里，这个工作被所谓的产品培训人员做成了问题汇编，而不是一线� ... ... (阅读: 5287，评分: 6.00分/4人，行业: 其它)
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