中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 企业文化

企业文化

企业文化的孕育,经营理念的贯彻


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2002-09-06, 作者: 许士军, 访问人数: 13347


企业文化深具影响力

  一群人在组织里面工作,由于人与人之间互动之互相影响,久而久之,就发展出一种气氛,这种气氛就像空气一样,似乎摸不到,抓不着,但它却深深影响人们的思维、态度并影响他们的行为,笼统地说,这就代表一个组织的企业文化。

  生活在一个组织里面的人们,常把存在的文化视为当然,但在外人看来就有许多不同;有的公司,一进去就可能感觉,装潢现代化,人员衣着不同,谈吐不同,再注意他们的想法,做事的方式都不同。但是有的单位,桌椅简陋拥挤,工作人员也可能表现急躁和不耐烦,和前一机构比较就显有很大的不同。

  如果我们冷静客观观察,就会发现不同机关往往均有其不同特色。而这种文化回过头来又影响了其中个人的行为模式。譬如一个积极有为的青年,到一个很消沉懒散的机构,半年后他也会变得懒散。

  由于企业文化有这么大的力量,在管理上便不能置之不理,让它自生自灭,应将它纳入管理体系中,让它有所作为。这个责任,就落在高层主管身上,他要有这种意识:如何能创造、塑造一种企业文化,使每个人都自动自发,彼此又能团结合作。因而身为主管不必察察为明,事事过问了,则在管理上可达到事半功倍的绩效。卓越杂志曾刊载一篇文章,标题为「王永庆刮目相看,万美式的军事化管理」。报导台中一家塑料工厂,自从三年前挤进五百大民营企业排名后,名次就扶摇直上,且每年成长率达百分之廿以上。该篇文章对这家工厂有一段生动的描写,内容大略是,「…上午七点五十分从扩音器传来哔哔的声音,在一分钟内,二百多名员工便熟练站定位置,整齐的排成凹形队伍,个个神情肃然地参加升旗典礼,七、八年来风雨无阻…。八点钟一到,操场走道上的人群立刻回到工作岗位,速换上工作服,进入生产线上」、「该公司董事长规定所有的员工上班一定要穿西装,因为这样才会受到孩子和太太的尊敬」、「万美公司的制度只适合中规中距的人,坏人是留不住的」。从前面叙述即可感受到这家公司的气氛。

  再拿苹果牌计算机公司的组织文化来说,在该公司服务的员工,有什么念头就说什么,没有谁会在乎阶级或规章,公司所希望的是一群绝顶聪明而服装随便的人,只要他有拼命精神,并以最喜欢的方式做出绝活来。

  以上这两种企业文化何者为优,我们并不加以评断,只是藉以表现每一公司有他自己的文化。

  企业文化有正、负两个层面,而今天在管理上所要塑造和发挥的,是正面的企业文化,它可以影响员工行为,帮助企业达成目标。举几个例子,像IBM公司多少年来,其创办人托马斯•华森一直强调IBM公司所卖的产品是「服务」;顾客要的是服务,而非机器,机器并不代表服务。有这样的价值观,员工自然对顾客所表现的行为,十分重视提供顾客令他们满意的服务。

  奇异电器公司则强调,「进步」是它最重要的产品,它所卖的不是冷气机、电冰箱,而是卖「进步」,要不断有更好的东西给顾客。

  又如杜邦公司,强调的价值是:「为顾客带来更美好的生活,提供更好的化学产品」。

  这些公司对自己公司生存的理由提出一种有价值的观念,为公司员工自然接受的观念,这不是一种口号,而是正面的企业文化。


1 2 3 4 5 页    下页:企业文化的魅力何在 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共22篇)
*中、小企业如何构建企业文化 (2008-05-21, 中国营销传播网,作者:李勇)
*管理研究:从华为员工跳楼看企业制度和企业文化对员工的定位问题 (2008-02-27, 中国营销传播网,作者:张京宏、沈宗南)
*企业文化不是神 (2007-07-24, 中国营销传播网,作者:刘传飞)
*在行动中落实真正的企业文化 (2007-06-18, 中国营销传播网,作者:尚阳、袁文正)
*略谈企业文化 (2007-04-29, 中国营销传播网,作者:谢准备)
*企业该不该靠“文化”活着 (2007-04-16, 中国营销传播网,作者:王运启)
*企业文化的误区 (2006-06-09, 中国营销传播网,作者:齐渊博)
*企业文化怎样为品牌加分? (2006-04-20, 中国营销传播网,作者:张清平)
*卓越企业为什么成功? (2005-11-03, 《经济观察报》,作者:方军)
*创造总裁与员工一起成功的企业文化 (2004-11-03, 中国营销传播网,作者:宗翔)
*企业文化的“真相” (2004-08-09, 中国营销传播网,作者:韦华伟)
*中国企业文化“怪局” (2004-05-31, 中国营销传播网)
*企业文化观点 (2004-02-17, 中国营销传播网,作者:朱跃军)
*文化--中小企业不应漏掉的一环 (2003-09-26, 中国营销传播网,作者:叶生)
*巿场占有率是衡量竞争优势的适当指标吗 (2003-01-17, 深圳市麦肯特企业顾问有限公司,作者:许士军)
*创业首先创文化 (2002-10-11, 《总裁》2002年第十期,作者:施振荣)
*浅析企业文化 (2002-10-11, 中国营销传播网,作者:温永传)
*东西方企业文化理念比较 (2002-02-22, 中国营销传播网,作者:牛正乾、李庆)
*企业文化--以人为本 (2001-12-26, 中国营销传播网,作者:郝志强)
*企业文化的三个层次 (2001-12-26, 中国营销传播网,作者:郝志强)
*对企业文化的营销功能探讨 (2001-12-14, 中国营销传播网,作者:闫治民)
*企业文化——行销之魂 (2000-08-11, 《销售与市场》1994年第五期,作者:孙榆文)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-12-14 05:07:09