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企业文化

企业文化的孕育,经营理念的贯彻


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2002-09-06, 作者: 许士军, 访问人数: 12335


7 上页:企业文化的魅力何在

卓越企业重质不重量

  企业文化观念以及它在管理上的重要性,可以说是由泰伦斯•迪尔及艾伦•甘乃迪两人于1982年合着一本书叫<塑造企业文化>所带动起来的,自从这本书出版后,就有一些后续的研究,像「追求卓越」 一书,也是从价值观念来探讨如何使公司变得卓越,在质的方面有所追求,而不是量的方面;量是结果,质才是内在的精神。卓越的企业,具有以下几点文化精神:

  (一)人员充满自信,认为所服务的公司乃是最好的公司,而非做一行怨一行,不像很多人一提到他的公司,便抱怨不休或一肚子牢骚。

  (二)做事认识,不马马虎虎,虎头蛇尾,而是贯彻到底。

  (三)重视人的因素,人最重要,培养人的成长,而非重视东西或金钱。

  (四)重视品质和服务。

  (五)重视创意,如果员工有好的创意,受到公司珍重,公司会设法让他去尝试,若应用有效,就有适当鼓励。

  (六)重视非正式沟通,拋弃官样文章,在上位者并非把命令下达,就算把事情做了,应重视非式的沟通和组织,以消息沟通,人的接触,彼此了解,达到沟通的目的。

  (七)重视企业成长和利润。


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