海尔放眼国际市场，在质量品质上下深功。当国内企业从洋品牌中虎口夺食屡屡失利时，海尔的手机却成功登陆海外，源源不断地大量出口到欧洲。通过良好的品牌，以合资与合作的方式整合资源，取得优势和创新，是2002年国产手机的大手笔。首先是国内PC的领军人物联想和厦华合作，强力杀入手机领域，其势不可小觑。而已成为国际性企业的海尔，在2002年也有大动作。通过和联通强强联手，利用联通的网络优势、海尔的品牌、技术开发、服务优势，共同开创中国CDMA的新市场。同时，海尔还着力推出了海尔CDMA手机市场的先锋产品——地文星2000。

　　海尔拥有具备世界先进水平的柔性生产线，可以同时生产GSM、CDMA等多种制式的手机，产能已经达到了600万台/年；海尔在国家“三包”政策出台之前就率先推出的“海尔手机5A钻石服务”，不仅完全符合“三包"政策，而且还制定了更为严格的服务承诺。使消费者彻底打消了后顾之忧；同时，海尔已在全国建立了470家海尔手机专卖店，6月份，这一数字将达到1000家。

　　海尔集团遍布全国各地的销售及服务网点极大地拓展了海尔手机的服务实力。海尔手机的先天优势使得海尔手机在全面推广之初便完成了服务网络的铺设，而不像其他大多数品牌大多通过分销商、代理商来解决产品的售后服务问题，服务的网点铺设的费用高昂，需要先通过一定的销售积累和相当长的一段时间后才能有精力和实力去进行服务网点的建设。　　　　　　　

　　康佳今年提出了成为“国内主流移动信息终端供应商和增值通信服务提供商”的长期战略定位, 在今后的几年内,康佳通信将以相关多元化思想为运作理念，以分销渠道、目标消费群为多元化延伸支点，以产业互补为延伸目的，以国内外专业性资本的导入为延伸手段，稳步进军高成长、高盈利性的移动信息终端和增值通信服务业务领域，成为国内主要的移动信息终端产品供应商和一流的增值电信服务运营商。

　　为达到既定的战略远景和阶段性战略目标，康佳通信将制定并严格实施以品牌战略、差异化战略、合作战略、顾客忠诚战略、信息化战略 、人才战略、柔性战略和文化战略为内核的竞争战略体系，确保长期战略和中短期目标的顺利实施。

　　首先，康佳通信的业务拓展,将坚持“先专后广, 相关多元、循序渐进、纵深整合”的运作思路，在现阶段将把全部资源集中于手机行业，力争尽快在手机行业中建立并奠定优势地位。此后，再紧紧围绕手机业务运营所建立的“渠道、消费群”等自有资源体系，通过整合国际和国内专业性资本，循序渐进地建立以通信信息增值业务为高端、以手机及其它信息终端业务为终端，以运营网络设备业务为中端的产业链化的三维业务体系。

　　第二,康佳通信品牌战略的实施将与通信公司的业务架构同时俱进，分成三大战略步骤：第一阶段，以个性化手机强势产品起动品牌，以三高策略腾飞品牌，以强势品牌拉动产品。第二阶段，以手机消费品牌促进信息终端整体消费品牌。第三阶段，以信息终端品牌及联合国际一流增值服务品牌带动康佳信息增值服务品牌。

　　第三，康佳通信将牢牢把握企业国际化的大潮,着眼于全球，以产业链的整合视点，全力打造“六网一链” 即供应网，分销网，推广网，研发网、终端客户网、服务网和交叉信息链。，以求通过过对手机价值链和电信增值服务链的合纵连横来塑造差异性价值优势，从而以差异性价值优势引导差异性价值竞争，由此取代纯粹性价格竞争。在此基础上确立康佳通信科技公司在手机行业的独特竞争价值优势和搭建向增值电信服务运营商转变所需的资本平台、技术平台、网络平台和关系平台。

　　第四、康佳通信将以长期共同成长为目标，以关系营销策略为手段，不遗余力地实施顾客忠诚战略。具体做法包括：通过合理的利润配置、专业化分工、股权改革及其它结构性手段促进营销渠道在结构上由分立型向垂直型转变，在职能上由业务型向管理型的转变，力求与经销商形成高度集成化的前向一体化虚拟公司；以实施灵活的终端消费者忠诚计划打造忠诚消费群，确保能够实现以忠诚消费群为业务延伸的基点，等等。

　　第五，康佳通信将坚定不移地贯彻“以人为本“的人才理念，以搭建开放性的人才平台和建立层次性的人才梯队为目标，以灵活的人才引进机制和多形式的人才激励机制为手段，配合业务的拓展，因时而异、因需而异地推进人才战略。

　　第六，康佳通信还将在继承与汲取康佳集团优秀文化元素的基础上，逐步地在公司内部引导和建设良好的学习型文化、全员服务文化、团队式协作文化和创新型文化，从而为康佳通信的持续健康稳健发展奠定坚实的基础。　

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