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管理人格化----企业管理新境界


中国营销传播网, 2001-12-14, 作者: 闫治民, 访问人数: 5030


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  在知识经济时代,有形的物质资源大大让位于以知识的开发、加工、转化主要内容的无形资源对企业经济效益的贡献。知识的有效开发和利用,不但依靠严格的管理制度,更要依靠于相对自由、宽松的工作环境,减少员工思想上的压迫感和被动性,活跃人的思维和情绪,增强主动性,以激发员工创造力,使员工对工作产生极大的兴趣,认为通过做好本职工作,做出突出成绩,是自己人生价值得以实现的最佳途径,从内心上对企业的贡献和自己事业上的成功变成一种精神上的渴求,使工作积极性最大程度地发挥,从而最大限度地利用了人力资源,促进了知识的开发、加工和转化,降低了管理和生产成本。强调管理人格化的管理思想正是迎合知识经济时代这一趋势,显示出强大有生命力。管理人格化强调管理人文化,淡化生硬的“法治”色彩,注重柔性的“情治”思想灌输,日本企业管理模式就是人格化管理模式的杰出代表,“松下管理模式”又日本这一管理模式的杰出代表。战后日本经济的迅速崛起,与其重视企业管理人格化是分不开的。日本企业重视员工“心灵”重塑,关键是要重新“造就人”或者称之为“造就人格”,使每一位员工都具备健全、良好的人格,即先做人后做事,在管理中更加注重以情感人,讲究培养员工与企业的感情亲和力,使之成为充满人文精神,有血有肉的,具有鲜活生命力、伟大人格力量和高尚灵魂魅力的,与员工之间可以进行思想交流的精神载体的拟人化企业。

  我国的企业到目前为止还没有形成自己的风格独特、影响广泛的管理模式,在对国外管理模式的学习过程中也常常是拿来主义,生硬地照搬,而缺乏灵活运用和吸收创新,甚至是邯郸学步,不但没有学到人家的精髓,反而失去了自己宝贵的东西,迷失了自我。随着我国人民文化素质的不断提高,人们的物质要求不断得到极大地满足,人们更加注重对文化和精神上的追求,人们将从低层次的物质意义上的人转变为高层次的精神意义上的文化人,文化人时代向我们走来,管理人格化是新时代客观管理要求。

  近年来国内许多知名企业借鉴国外这一先进企业管理经验,结合自身实际,实施独具特色的人格化管理模式,张瑞敏可以说是中国企业人格化管理大师,“海尔”成为国际驰名品牌与海尔人格化形象是分不开的。人格化管理这是一种基于严格管理,又高于严格管理的全新企业管理模式,是现代企业管理新境界,是我国企业顺应新经济时代发展要求的企业管理模式变革。对于我国来说,建立人格化的企业管理模式,具有比西方国家更合适的土壤。因为强调“仁、义、礼、智、信”等良好的做人原则的儒家文化是这种管理思想的理想文化基础。我国是儒家思想文化的发祥地,它贯穿于中华民族历史之中,有几千年的儒家思想文化根基,然而由于我们过分强调儒家思想中“德本财末,重义轻利,重农轻商”等腐朽落后的意识而乎视了对其强调人的作用,强调“仁治”、“信义”、“礼节”,注重人际关系,人伦道德的调节,花大力气学做人的思想的继承和发扬。正是日本民族对中国儒家文化精华的提炼和吸收,并运用到现代管理之中,才使日本的人格化企业管理思想得以形成,展示出旺盛的生命力。正如《一九八八年诺比尔获奖宣言》中所说:“如果人类要在二十一世纪生存下去,就要回首二千五百年去汲取孔子的智慧”,事实证明儒家思想文化在现代经济生活中依然发挥着积极的作用。


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