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品牌忠诚分类研究


中国营销传播网, 2001-12-06, 作者: 喻建良李克琴, 访问人数: 5256


7 上页:基于顾客对价值的认知偏重的品牌忠诚分类

五、结论

  对品牌忠诚进行分类,能指导市场营销者制定相应的策略来培养和巩固顾客的品牌忠诚。基于产品类型的品牌忠诚分类能指导不同类型产品生产者制定相应的品牌发展策略。而基于顾客对产品价值的认知模式(偏重)的品牌忠诚的分类研究是企业对市场进行细分的重要依据,并能据此制定出适应于不同细分市场的品牌发展策略。因此,关于品牌忠诚度分类的研究不但具有理论意义,更重要的是具有应用价值。

  参考文献:

  1.Anthea C stratigos,“Two metrics in one: End-USER loyalty and the knowledge management Equation”, 《Business & Finance Bulletin》, No. 112,1999.

  2.Sharyn Rundle-Thiele, Rebekah Bennett, “A brand for all seasons? A discussion of brand loyalty approaches and their applicability for different markets”, 《The Journal of product Brand Management》, Vo1.10.No.1 2001,PP25-37

  3.William D. Neal, observations on Loyalty http://www.sdrne.com/observationsonloyalty.htm Draft 10 May97

  4.吉福林,提高品牌的忠诚度 《销售与市场》2000-08-24

  5.江南,如何做品牌形象分析,完全市场研究论坛——http://www.smartonr.co/community/community.htm, 1999.12.12

  6.菲利普•科特勒,《营销管理――分析、计划、执行和控制》第九版,梅和等译,上海人民出版社 1999.10

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