4．订购企业的组织架构

　　多数订购企业，如公交公司，如国营奶厂，如自来水公司，都还没有研究过订购经营对组织架构的特殊要求。因此，在新进入该行业的企业面前，他们往往不堪一击；随着专营门槛的取消，更多的国企将难逃同样的厄运。经我们测算，拥有合理的组织架构后，单位资金的战斗力能比现在的国企订购业企业强大500倍左右！一些新兴的奶企、新兴的报纸，能很快超越比自己强大几百倍的同行老企业，“组织力”是关键因素之一。

　　订购业的组织架构具有以下特点：

　　·特别强调企业发展战略与员工个人职业生涯的统一。

　　订购业态的经营场所分散，员工行为的可控性差，对员工行为的自觉性要求较高。

　　国营奶企有些让送奶工买断经营，结果是企业无法组织有效的新品品尝等促销活动，送奶工人也谈不上“Bi”，销售力打折扣；有些则实行“员工制”，工资固定、配送点固定，但这样一来，送奶工人对订户的扩张力，对订户的粘附力均没有了驱力，销售力仍然是大打折扣。

　　新企业们采取灵活的“合伙人制”、“社区资源共同开发制”、“社区化制”等手段，战斗力陡增数百倍。

　　在报纸发行领域，也有类似的案例。

　　·特别强调企业的价值链建设。

　　订购企业价值链的中心是终端服务人员。他们的学历也许是企业中最低的，但他们的工作却是企业中最重要的。订购企业要学会建立一个高素质人才服务于低素质人才、从而让企业给消费者的提供物优质优价的机制，并葆有一个象呼吸一样自然地与订户沟通的互动平台。

　　·特别强调培训机制。

　　订购业态对人的要求较挑剔，培训机制扮演着更重要的角色。　

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