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电子商务配送 不必再发愁 电子商务在中国的发展正如火如荼。据中国电子商务门户网(www.chinae.com.cn)今年1月份的统计，目前国内已有六百余家专做电子商务的网站开通，并且以每天新增五家的速度快速发展。一大批“网络英雄”在中国市场的“舞台”上演出着一幕幕精彩纷呈的“现代剧”。 然而与此形成鲜明对比的是，消费者对网上购物热情并不高。据零点调查公司1999年年底对北京、上海、武汉、沈阳、西安、郑州、福州和成都八城市4059名居民的调查，真正参与过网上购物的人只占被调查对象的3.5％。造成这种情况的原因，除了电脑的普及率还比较低之外，主要是网上的身份认证、资金支付和实物配送制约了电子商务的发展，尤其是实物配送不到位，影响了电子商务在消费者心中的形象。 让大家记忆犹新的是，去年9月在北京、上海、广州三地举行的72小时网上生存活动，由于没有实物配送系统，“永和大王”深圳分部的送餐者只好风尘仆仆赶到广州现场，据估算，送去的食物成本约一百元，而往返路费就花去180元。电子商务如此配送，实在是得不偿失。 电子商务的竞争，决定胜负的因素就在于谁能更节省流通时间和流通成本。因而国内的许多电子商务网站，对实物配送这个制约电子商务发展的瓶颈问题心急如焚，一些公司甚至自己出面组织专业配送公司。e国百姓网上个月在北京实验性地推出了“1 小时上门”的电子商务服务，该公司宣称：凡是北京居民，只需登录www.egu.com，在e 国网上商城选购了商品，在电话确认之后的1小时内，就会有身着红马甲的e国派送人员将订购商品送到你手中。新任雅宝CEO的吴铁透露，雅宝将投资并参与建设一个“专业性、全国性的配送企业”。曾经出任过英特尔公司亚太区市场总监、现在酷必得任职的吴世雄先生也对现在的配送工作不满意，他说：“如果有一天我去做配送企业，大家不要觉得奇怪。”其实，从事电子商务的人去搞实物配送是走进了发展的误区。正所谓以己之短，拼人之长，其结果不难想象。 然而此时，一家拥有全国最大实物传递网，投递触角遍布城乡各个角落的企业正全力以赴，开足马力向电子商务进军，它就是中国邮政。中国邮政在全国拥有八万个服务网点，三万余辆汽车，两万三千余条邮路，拥有自己的飞机和轮船以及十万投递大军。中国邮政的全面介入，将彻底改变电子商务实物配送中的尴尬局面。国家邮政局公众服务部主任许葵说，中国邮政愿意为电子商务公司提供任何形式的实物投递服务。 其实，聪明的电子商务公司早已看中中国邮政在发展电子商务上的优势，邮政具有点多、线长、面广，联系千家万户的实物传递网络优势，利用邮政的实物传递优势，电子商务公司则不必增加一人，投资一分，而使自己的业务实力大增。在市场分工越来越细的今天，充分利用他人之长补己之短，实在是一个有力的竞争法宝。 北京8848、网易、和讯、网猎等十几家从事电子商务的公司早在1999年就与邮政EMS签订了实物配送协议，邮政为其提供了代收货款、地面配送、网上鲜花速递等从结算到配送的全过程服务。据北京EMS的人士透露，今年前两个月他们就为各电子商务公司配送实物9874宗，极大地提升了电子商务公司的信誉度和市场竞争能力。特别是今年2月情人节期间，北京邮政EMS为电商网举办的“阳光玫瑰表情意”，9999朵玫瑰的配送活动，获得成功，在京城引起巨大反响。上海联华电子商务有限公司诚邀上海的捷时达邮政专递公司加盟，实现了企业间的强强合作，优势互补，真正实现了“网上订货、投送到家”的服务承诺。 与此同时，各地邮政部门也积极与电子商务公司联系，为其提供投递服务。在广州、在西安、在沈阳、在武汉，在全国各大城市邮政部门都已和电子商务公司开展了有效的合作。我国西南地区最大的省会城市成都市邮政EMS 局局长曾吉川就希望通过记者向IT界的人士透露，他们将组织最强大的投递力量来从事电子商务配送工作，并以最优惠的政策与电子商务公司合作。 许多电子商务公司的老总在了解到邮政这个实物的传递渠道后，都改变了自己组建配送公司的打算，把精力集中在做好网站的工作上。电商网站的董事长徐威先生说，邮政的实物网信誉好，覆盖面大，利用邮政网我们完全可以放心。可以肯定地说，有了邮政部门的全面介入，电子商务配送的困难将迎刃而解，中国的电子商务将迎来一个大发展的新阶段。（据中国商务在线） 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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