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分拆优势 敏捷应变


《世界经理人文摘》网站, 2001-10-18, 作者: Susan Hu, 访问人数: 3221


7 上页:定位高成长(1)

  从惠普分拆出来,安捷伦首先确立了自己的业务发展方向:专注于生命科学和通信两大领域,利用科技革命性地改变人类的生活和工作方式,因为人类生存最基本的是先要维持健康的生命,然后是改进生活的品质,而通信可以让人的生活品质无限提升。

  独立之初,为了争取时间,安捷伦基本上是把惠普公司老的组织架构照搬、克隆过来,在当时这是完成任务最好的方法。但在完成了所有商务程序之后,他们开始深刻思考,到底什么架构能够支持公司的目标和想法,与高成长的定位相适应。公司的组织结构必须跟着策略走。为了加快速度,安捷伦对公司管理层以及交叉机构进行了精简。

  在业务流程上,以前安捷伦没有完全统一起来,一致性较低。典型的如其IT应用软件总数目大概是高成长公司的两倍。针对这种状况,安捷伦对所应用的工具和程序进行了简化。例如,力求简化生产制造结构,迅速改善公司IT系统,尤其是企业资源规划(ERP)的性能,还引入了一流的电子商务交易系统,在公司直销部门、电话响应中心和电子商务部门进行了相应的调整。

  此外,安捷伦还组建了一个能够满足客户需要的服务支持部门,让用户能更容易和他们做生意。

  让公司内部组织结构、业务流程尽量简单化并做到全球一致后,就比较容易根据外界变化适时改变。苏海介绍说,变化的宗旨是完全以客户为导向,终极目标是模块化,即把整个结构中的某一块抽掉,换一块进去,不会有负面影响。

  这样一来,公司既能尽量根据外界的变化对整体经营目标做出相应的改变,又能使各个产品部门更主动迅速地去追逐各自的经营目标。 


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