科特勒先生与张瑞敏首席在会议室进行了交流。一见到张瑞敏首席，科特勒先生的神情非常激动，他握住张瑞敏首席的手说：“非常高兴见到您，您是家电行业里著名的英雄，我今天看到您所做的所有的事情感到非常激动！关于手机的问题，我很抱歉（指在《对话》栏目中科特勒先生对海尔手机发展的质疑）。您的公司有很强的品牌优势，尤其在创新方面、新产品方面，我很欣赏您的领导能力和领导风范！您的领导能力能放射到所有的企业的每一个部分。”

　　张瑞敏首席则谦虚地说：“我们主要的还是请您来多给我们讲一讲，我们仔细研究过您提的很多意见对我们非常有帮助。我也正在读您哥哥的著作。”张瑞敏首席手中拿着米尔顿·科特勒先生的哥哥、被称为世界营销之父的菲利普·科特勒的著作《营销管理》。科特勒先生却说：“您应该写一本书，我会写前言强力推荐！”张瑞敏首席说：“请您把对我们的希望写在这本书上吧！”科特勒先生拿起笔写下了:“送给一位伟大的领导人”。

　　在中心大楼前的海尔文化广场上，科特勒先生紧紧握住张瑞敏首席的手，“我非常想邀请您去非常著名的美国西北大学营销学院（菲利普·科特勒所在大学）做客！”

　　当两位彼此“倾慕”的人走出大楼在海尔“小孩儿” 雕像前合影时，科特勒先生在海尔已整整呆了一天。但科特勒先生意犹未尽，对身旁的麦肯特员工感叹：“我看到了海尔创新的文化，看到了一个领袖的领导力，看到了海尔的理想。海尔会成为世界上强有力的品牌，在美国、在中国，海尔将会成为巨人式的企业。所以我非常高兴和巨人在一起度过了美好的一天！”

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