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科特勒指点中国营销


《中外管理》2002年第二期, 2002-02-22, 作者: 杨欣, 访问人数: 11289


  如果菲利普·科特勒博士在十年以前来中国,很可能仅仅是被几所大学请来请去,因为那时的中国企业对营销管理的需求还远远不及对“金点子”的渴望。然而,仅仅过了十年,当目前世界上最具影响力的营销管理大师科特勒先生,在上海金茂大厦公开演讲时,虽然每人听一天课程就要花上550美金,但仍然有二百多家国内外企业营销管理人员蜂拥而至,堪称人满为患。

  在这十年间,经历了点子营销、标王之争、价格大战、广告大战之后的中国企业,几乎穷尽了所有传统和现代营销手段,似乎依然没有找到走出恶性竞争的途径、解决开拓市场艰难的困惑。尤其是随着中国加入WTO,国内企业面临的各个跨国公司又几乎都是国际市场上的营销高手。所以,科特勒先生的到来,无疑令对国际营销大师仰慕已久的“国家级”营销精英们趋之若鹜,希望能从科特勒身上找到问题的答案。

  为此,本刊通过多方努力,争取到了与菲利普·科特勒博士面对面进行独家专访的机会。初见科特勒先生,早已令人熟悉的面容依然带有旅途倦容,但大师不愿意做任何稍许休息,迅即接受了我们的采访。

中国会有自己的廉价品牌吗?

  《中外管理》:中国企业进入市场经济的时间还不长,您认为他们在营销方面最先应该掌握些什么?

  菲利浦·科特勒:现在中国有众多不同类型的公司,如果是做出口的公司,首先应在国内建立起好的品牌,然后再向国外发展。去国外发展的关键是要看清目标国家客户的需求是什么,根据他们的需求生产不同的产品。

  《中外管理》:但在国际上,中国产品给客户的印象是成本低、价格便宜,基本没有自己的品牌,您认为中国企业如何才能使他们的产品变成国际品牌?

  科特勒:品牌与产品成本低没关系,但称得上品牌的肯定要有很高的产品质量。日本很多产品也是低成本,但质量高,所以他们的产品在国外市场同样很成功。中国企业应该把其产品分成几个质量等级,根据不同国家对质量的不同要求把产品分销出去,形成自己的品牌。

  我认为,中国的服装设计、汽车等都可以诞生世界品牌。虽然中国目前有些企业在为一些世界品牌“默默无闻”地打工,但这在企业起步阶段是可以的,以后要逐步加上自己的名字,努力打造自己的品牌。


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