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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 现代服装企业经营与创新体系

现代服装企业经营与创新体系


中国营销传播网, 2001-06-01, 作者: 刘小红, 访问人数: 10522


7 上页:现代服装企业的创新体系(2)

  3、经营创新

  经营是联接企业与消费者的重要环节,经营决定了企业市场运作的效率,是企业经营体系的导向轮,发挥着一两拨千斤的作用。经营创新在企业创新体系中是最活跃、也是最容易看到短期效益的要素,也是企业最关注的创新要素。

  (1)产品创新。服装企业产品创新的要素包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面料及辅料、附件、缝制工艺、成衣整理工艺等方面,大量可变的产品要素为服装企业提供了丰富的创新源与产品组合。

  (2)市场创新。服装企业市场创新有很多可供选择的形式,如开发新的产品品牌以获得新生顾客源,维持企业品牌的扩张力;开拓新的市场领域,扩大品牌的领地,从而做大品牌的知名度;争取竞争对手的顾客,扩大产品的细分市场,提高市场占有率等。

  (3)服务创新。越来越多的企业开始将服务创新作为提升产品价值的重要手段,并形成了许多特色的服务形式。如在服装企业,设计部门为客户提供诸如面料、物料、颜色、成品处理、款式及配搭等流行信息,向客户展示最新时装样品;生产部门为客户提供零缺陷品质保证,并为客户提供及时的生产与交货信息,对客户提出的要求与投诉在第一时间处理,从而增强客户营销的确定性与计划性;销售部门为客户提供零售培训,为客户建立零售服务保证体系,对零售服务水平调查与评价,为客户提供及时的货品补充服务,与客户联手宣传产品或品牌等。

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