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品牌延伸的战略分析
中国营销传播网， 2001-05-15， 作者: 胡安水， 访问人数: 20167
7 上页：新业务的成功是基础（一）
如果对这五个问题的回答是比较令人满意的，那么可以说，品牌延伸已经具备了成熟的业务条件。如果不是这样，品牌延伸就没有必要的基础，其中充满了太多的不确定因素，尤其是不能确定关键成功因素和竞争优势。
就现状来说，众多的品牌延伸失败了，其中有一个带有普遍性的原因就是新业务本身没有取得成功，而不是品牌本身的问题。新业务不成功的原因主要是战略失误。即不清楚新业务的关键成功因素或者没有在一定的时间里建立起竞争优势。
如果新业务运作相当成功，就说明公众愿意或比较容易接受该业务，该业务在公众心目中的品牌形象肯定也不错。新业务的运作成功肯定会对品牌延伸的成功助一臂之力。公众对品牌的忠诚并不是从品牌本身开始的，而是从品牌对应的业务或产品开始的。公众之所以忠诚某个品牌，是因为该品牌的产品或业务给公众提供了令人满意的价值。公众是不会不接受业务或产品而只接受品牌的。公众接受了企业的产品或业务，也就接受了企业的品牌，品牌与业务或产品的关系是皮和毛的关系——业务或产品是皮，品牌是毛。“皮之不存，毛之焉附？”
可见，新业务本身的成功既是企业经营的战略目标，也是品牌延伸的战略前提。没有新业务的成功运作，品牌延伸就是一句空话。但是新业务本身的运作成功仅仅是品牌延伸的基础，还不是品牌延伸的关键所在。
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