最后我要讲如何迎接2.0时代的到来。这本书是2007年初开始写的，到夏天出版，其实当时我就已经感觉到经济形势正在从过剩经济转向丰饶经济，今天大家的东西卖不出去，为什么呢？过剩啊。为什么过剩呢？同质化的东西太多了。丰饶经济是什么呢？还是那么多产品，但是各有特色，同样是电风扇，十种不同的电风扇，每家都有一种，谁都不跟谁抢，舒舒服服。但是现在是十家企业做一样的东西，大家玩命抢，消费者好像是占了便宜，但是便宜占到最后就成了受害者，这就是三鹿奶粉的结果，你老想占便宜，怎么办啊？那只有降低成本，降到最后就是掺假了。我当时去上面提到养鸡场的路上，董事长跟我讲，现在很多养猪的农民，你真的了解就知道，自己吃的猪肉是在这边，卖的猪肉是在那边，人家有非常好的理由，说你们城里人都有公费医疗，生了病不要紧，我们不行，生了病看不起，最后猪吃的是什么呢？就吃皮革厂的下脚料，已经染了颜色、含有致癌物质的东西重新打碎了，打成猪饲料往里喂，其实我们很多人天天在吃这个玩意儿。你要听说了以后可能好几天不敢吃了，但是人就是这样，过几天就忘了，没有办法你也不能不吃肉啊。中国的肉是比别人便宜，但是中国的肉要达到国外的品质，比人家还贵。在北京卖的东北黑山猪肉，30块钱一斤啊，确实好吃，也确实好。湖南有一家企业专门供港的，28块钱一斤，有一次我就问他为什么不往国内卖28块钱一斤呢，他说国内还没有加上渠道的费用，直接供给他就是28块钱一斤了，要弄到市场上非得30多块钱一斤啊，但是这个人跟我说，保证这里面是没有抗生素、没有激素。各位你们天天吃的都是抗生素和激素！也有好处，一般小病放不倒你，一般的细菌搞不定你。老外到了中国，稍微一干什么就生病了，中国人一般没事，为什么很多人出国呆了一段时间一回中国就生病呢，就是因为他已经在外面净化了，一回到这儿就受不了，所以什么事都是各有利弊。

　　我当时写这本书就是希望大家理解这个社会在转型，谁能够意识到这种转型，能够走到前面，谁就是未来市场上的佼佼者。我们来看看转型是从什么地方开始的，我老生常谈已经说了十年了，从推销到营销，这个企业一定要有市场，前面一个、后面一个。大多数企业现在都是推销，研发、生产、销售，营销是什么呢？在研发之前我们刚刚说了产品定义，特种部队就是干这个的，指导你的研发人员开发适当的产品，这个产品出来一定畅销。这是第一个方面。第二个方面，其实都很容易做到，走访已经购买你产品的客户，问他们购买之后满意及不满意之处，满意的东西一总结出来你就会发现这帮人为什么购买我的产品、看上我的产品什么，如果客户提出了不满你就要回去改进你的缺点，信息反馈回来，如果大多数消费者都是有意见的，赶紧就要改了。这样一圈一圈转，你的产品离消费者心目中的理想产品就越来越近了。不要告诉我说你们雇不起，已经是上亿的企业了，请两个人做一个市场部不难吧？我不信一个企业连两个企业的钱都掏不出来吧，更多是不重视，就像有些人说没有时间锻炼，那我就要问了你有时间吃饭、睡觉吗？如果这两件事你都不干，我同意你说的。为什么说没有时间锻炼呢？是因为你不重视。就像很多企业之所以没有设市场部，是认为它还有没有用吗，你觉得他没有用不等于没有用。

　　在一个动态的市场环境下你必须能够把握好未来，而把握未来的方法就是做出战略规划。综合起来说，市场变化莫测，计划赶不上变化，所以干脆不做计划。这个逻辑表面上看是对的，但是是伪逻辑，这个市场的变化绝对是有规律的，一天24小时变过了吗？没有。男的和女的不一样，变过吗？没有。春夏秋冬变过吗？没有。其实市场上有很多东西都是有内在规律的，你要看过去30年，中国GDP平均增长都是在8-10%左右。在企业的经营管理里有很多东西，你会发现可以从变量转为恒量，当你面对十个变量可能你就玩不转了，但是如果变为恒量你就容易多了。企业的经营一定要将大多数的量变为不变的量，你才能集中精力将变量解决掉，否则的话你一天到晚这儿变那儿变，累死你！为什么你一天到晚的加班加点呢，就是因为变量太多了，天天都会有突然的事情，这就是因为你没有计划，有了计划就不再有突然的东西。有人说我想做计划啊，但是每天都有突发性的事情，我说为什么突发啊，你要预见到会发生什么就不是突发性的东西。做战略规划就是将所有可能发生的事情统统列出来，只要你想到了这就不是问题，希望大家记住一句话，所有的危险都在视线之外，在你看不见的地方。你现在已经看到企业有什么毛病，那就不会出事，真正会让你倒下、让你出事的，一定是在你的视线之外没有想到的。所以一定要记住：真正的危险都是在视线之外，你以前从来没有觉得这一块会有事的地方，凡是你能够看到的问题都不大。

　　战略规划就是想办法把你变为360度，后脑勺上长眼睛，能够看到所有的东西，这个时候就没有危险了。我们说未来的竞争靠的是组织支撑，过去很多就是靠老板的个体支撑，这个时代已经过去了，所以企业要有职业经理人团队。两年前我跟广东一位做家庭影院的老板谈，企业董事长去了北京。我就问了你为什么不走创新的道路呢，他说要创新必须要找一帮创新的人，而这帮能人不好管，他们有思想，整天给你执拗要这个要那个，我现在是我想出来的东西找一帮蓝领工人给我干，虽然辛苦一点，但是我省心。我估计我今天再见着他，他肯定不会再这么说了，肯定说非常困难，也是5-10个亿的企业，这就是中国很多制造业，尤其是广东企业落到现在这样的结局，图省事，全是那样的人不好管。他过去做一个亿的生意，比如说一百万台就够了，但是现在要做二百万台，那怎么办呢？再继续扩容，粗犷式的发展，到了一定的程度成本拿不下来了，只有一条路就是亏损。未来的竞争一定是靠组织支撑，靠个人能行吗？很多企业就是老板一个人累死，信不过别人，但是你越信不过别人，别人就越不给你好好干，人都是这样，你信不过我我为什么要好好对你啊，很多企业家都想员工不忠诚，但是你为什么不想想他们为什么不忠诚呢？我们应该倒过来想什么情况下他们会忠诚，你什么材料报表都不给他们看，公司的什么东西都保密，他们还会给你忠诚吗？怎么可能。你天天怀疑他们会偷你的，他们会对你好吗？这不可能。

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