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中国营销传播网 > 营销策略 > 三维透视 > 关键是持续:势头正盛的三星能够走多远?

关键是持续:势头正盛的三星能够走多远?


中国营销传播网, 2003-06-17, 作者: 姜汝祥, 访问人数: 3104


  【专家观察】

  韩国的三星已经成为光彩夺目的明星,从报道和采访的各种数据中,我能够清楚地看到它的成功。只是人们觉得奇怪的是,同样是亚洲金融危机,为什么韩国的三星能够获得如此成就,而日本公司却陷入全面的亏损?以日本老牌公司索尼为例,今年4月25日,索尼公司公布于3月31日结束的上一财年第四财季状况,净亏损额为1111.4亿日元(9.222亿美元),大大超过去年同期的54.6亿日元。

  三星能够在亚洲金融危机后迅速崛起,背后的原因主要有两个。第一是早在20世纪90年代初,三星公司就以日本的索尼和一批世界优秀公司为“标杆”,在三星公司中培养了一种强烈的学习能力,“除了妻儿一切都要变!”这样近乎偏执的口号,就是在这一过程中提出的。

  第二是在金融危机后的数字化战略转型。在亚洲金融危机后,三星对下属产业进行了大刀阔斧的整顿,并在产业规模、产品设计、品牌、产品消费化方面投下了重注。这些措施大大加强了三星电子的竞争地位。

  三星成功了,但是,经营企业毕竟不是只看短期,人们更想知道的是,三星公司的这种成功能够持续多长时间?有时候赚钱并不能说明太多的问题,日本公司当年赚钱时怎么会想到现在的全线亏损?在我看来,持续才是企业经营的根本性问题,这个问题最简单也最根本,但也最容易被忽视,这就像鱼儿离开水之后,才知道对于它最重要的不是鱼食,而是水。

  正是在这一点上,虽然我与大家一样很赞赏三星的成就,但我对三星的持续并不看好,我十分担心它的繁荣能够支撑多长时间?

  那么,我们如何回答一家公司是不是真的具有持续能力呢?我总结了四个持续底线问题:第一,如何凝聚人心?第二,如何安排你今天、明天和后天的业务?第三,如何获得比较竞争优势?第四,如何获得持续竞争优势?底线的意思就是说,如果这四个方面的问题都比较严重的话,那么持续基本上不可能。

  首先我们看三星如何凝聚人心?三星的企业文化有着浓重的韩国式集体主义精神。大家很团结,凝聚力非常强,有很多非商业的仪式(比如集体唱歌)。但是,这种企业文化的弊端也十分明显:一是掺杂进了太多的集体主义精神,会使权责利的关系搞不清楚;二是讲究一种服从和忠诚,不利于发挥员工创造性;三是浓重的韩国色彩阻碍其真正走向世界的国际化。

  ... ...(本文尚未结束)... ...


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