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中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 揭开企业文化神秘的面纱

揭开企业文化神秘的面纱


中国营销传播网, 2003-06-04, 作者: 刘建军, 访问人数: 3271


7 上页:如果您不吸烟,空气会更清新

没有文化支撑的公司会议

  曾经在为深圳一家公司提供企业文化咨询服务的过程中,我参加了这家公司的一次工作会议。会场是圆形设置,座位由前后两排,奇怪的是来得越早的员工越是挑后排的位置和最不起眼位置就座,直到公司老总要求他们到前排就座。整个会议由公司总经理一人唱独角戏,除几位高层经理只言片语外,其他人没有任何发言,会议没有听到半点反对声音和不同意见。后来有人向我透露,不是我们不想发言,只是因为我们公司的传统从来就不喜欢听反对意见,说了也白说……

  员工不愿意接近领导,更从不发表个人意见。这是一种工作气氛,也是一个带有一定普遍意义的现象。通过这种现象我们可以看出这家公司缺乏一种亲和力和向心力,更缺少一种自由沟通的气氛。而造成这种不良气氛的原因往往在于一个公司的企业文化:员工不愿意接近领导,是因为公司一直以来等级制度严重,公司领导不愿意亲近员工;而员工不发表意见,一定也与公司的民主意识和风气相关。用员工的话来说就是“领导不喜欢听反对意见”。

  公司气氛是企业文化的集中表现。如果你觉得企业文化的概念难以理解,你不妨将企业文化直接理解为一种公司气氛。例如开会,有些公司的会议总是“一言堂”,从来不给员工发表意见的机会或者员工压根没有发言的愿望,会议显得沉闷、压抑而毫无生机;而有些公司的会议则发言勇跃,气氛活泼,不管是对是错员工都可以自由发表各自不同的看法和意见。再如团队,有的公司团队精神明显,每个部门每个员工都具有一种合作意识,愿意配合和协助其它部门和员工完成某项工作;而有些公司的员工却是各自为阵,以小团体利益和个人利益为中心,互不买账甚至相互拆台。广义的企业文化包括的范围很广,理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等都是企业文化的内容。因此公司气氛的表现形式也是多种多样的,会议气氛和团队气氛只是公司气氛的只是两个简单的例子而已,在不同企业文化的影响下,不同公司表现出来的企业精神、企业作风、企业道德、服务意识、学习氛围、行为规范实际上都是一种广义的公司气氛。如果你不懂得如何建设企业文化,那你就去创造一种良好的公司气氛吧!

  企业文化是什么?综合上述内容,我们不妨这样理解:企业文化是一种综合性的人性化企业管理气氛,它是企业员工在长期的创业和发展过程中培育而成的共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。企业文化的意义在于通过统一企业员工的价值观念而建立起一种企业员工的心理契约。企业文化的形成需要保持企业行为(规范)、企业管理(制度)与企业价值观念的高度一致。

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