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血脂市场,营销已涉深水区 7 上页:推广健康的生活方式 推广健康的生活方式,就必须刻意淡化商业气息,转而侧重具备“润物细无声”特性的传播内容、渠道和方式——概括地说,就是吃透“软文”理念的精髓,并把这种传播理念贯彻到一切宣传中进行到底。首先,要保证所传播内容高度生动、极具趣味的“软文”风格:在真实、生动、实用的前提下,致力于把产品信息和有关健康生活方式的知识完美契合,达到水乳交融、浑然天成般的“软文”效果。其次,对以传媒为主体的社会舆论资源要给予高度重视:一方面灵活利用象公益广告这样低成本、高亲和力的“变相电视软文”柔性渗透,一方面积极策划富于新闻价值的话题和事件(新闻“软文”与事件“软文”),充分借助传媒的公信力背景,通过系列化、长期化的整合公关唤起全社会的探讨与关注;而在推广实务方面,则要大胆创新传播模式,把资源向那些有利于达成深入沟通的宣传手段倾斜:比如健康知识书籍(超大容量“软文”)、电视专题片(大容量视听“软文”)、健康知识报告会(大容量、口头交流式“软文”)等等。 在“软文大革命”的理念下推广健康的生活方式,就要充分领悟到公信力背景才是保证“软文”强大说服力的灵魂与生命,所以要擅长于“拉大旗做虎皮”,牢固树立把公信力背景作为一种稀缺资源来谨慎对待、妥善经营的理念,并在推广实务中尽一切可能来发掘、借用、调度:比如聘请知名医学专家,借助他们专业上的公信力背景,为产品代言,为推广活动造势,为宣传材料题名;比如与传媒展开深度合作,借助他们得天独厚的公信力背景,开辟各种各样的专题、专栏;或者针对受众的口味,炮制丰富多采的“变相软文”,并以鱼目混珠般的手法巧妙混杂于传媒特定栏目中,手法不一而足。 在“软文大革命”的理念下推广健康的生活方式,还要传承发扬“软文”无处不在、无时不在的理念,站在传播的角度,精心考量推广全程中可能与消费者发生接触的每一个点,并致力于把每一个潜在的接触点都设计、建立、完善成有效沟通消费者的信息“窗口”:比如直面消费者的一揽子服务环节,要把客户俱乐部、消费者网站、免费热线电话等服务平台都同步建设为和消费者保持互动沟通的信息平台,并立足于这些市场监管机构鞭长莫及的传播平台,针对每个消费者的实际情况和个性化需求,为他们量身定做符合“软文”理念精髓的促销信息,再通过这种类似于“面对面、一对一”的瞬时沟通有效传递——最大限度地鼓动起新顾客的消费热情,最大限度地维系住老顾客的消费忠诚。 之所以强调将“软文大革命”进行到底,除了这种传播理念特别适合于信息容量偏大的健康生活方式知识&血脂保健概念,更因为这个理念能指引企业有效实现对外部社会资源的借用与调度,以及内部潜在无形资源的运筹与活化,从而为企业节约海量的传播成本;而在一场艰难、漫长的攻坚战&持久战中,对传播成本的节省意味着什么,每一个具备风险意识的企业决策者都心知肚明。 第 1 2 3 4 5 页 下页:把降血脂产品当OTC卖 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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