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专栏天地: 游昌乔－公关关键点: 第6页
 麦当劳：请珍视企业与消费者之间的纽带
(游昌乔，中国营销传播网，2003-07-21)
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尽管低调，但这段时间麦当劳新闻不断。涨价、关门，如今的消毒水当红茶卖，更是成为人们关注的热点。 但是综观麦当劳在危机来临时的种种做法，的确是不敢让人恭维。 (阅读: 4600，评分: 7.80分/5人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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三点一线，接招“非典” 四拳三脚，过招“后非典”－－科康无毒空间空气杀毒仪营销纪实
(游昌乔，中国营销传播网，2003-07-14)
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非典时期，业务量急剧下滑，我们不甘坐以待毙，以前所未有的速度上项目，在向社会做出贡献的同时，获得合理的回报；当后非典时代来临， 我们没有去做投机商人，没有把市场的风险转稼到经销商，而是整合资源，踏踏实实地做市场，一步步摸索出成熟的模式。 (阅读: 4259，评分: 6.75分/4人，行业: 医药/医疗器械)
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五讲四美三热爱：渠道精耕细作的秘诀
(游昌乔，中国营销传播网，2003-07-04)
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得渠道者得天下。渠道是企业的命脉。当企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战等大旗杀得人仰马翻之时，一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼，一浪高过一浪 (阅读: 5538，评分: 6.38分/16人，行业: 其它)
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百事出招：将危机消灭于萌芽状态
(游昌乔，中国营销传播网，2003-06-25)
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对于一个企业来讲，危机随时都有可能来临，但能不能出敌致胜，就要看企业平日的修炼了。这就是成功的企业和失败的企业对比之下的高明之处吧。 (阅读: 4232，评分: 7.44分/9人，行业: 食品/饮料)
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信任：企业管理的基石
(游昌乔，中国营销传播网，2003-06-23)
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信任是一种复杂的社会与心理现象。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。一个不能相互信任的团队，是一支没有凝聚力的团队，是一支没有战斗力的团队。 (阅读: 4497，评分: 7.45分/11人，行业: 其它)
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我变，故我在－－企业更改名称或品牌标识透视
(游昌乔，中国营销传播网，2003-06-23)
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企业为什么会变更名称或品牌标识呢？这主要是由于当初在命名时缺乏通盘考虑,为企业的发展埋下了隐患，或者因客观环境发生变化，不得不主动求变。 (阅读: 3977，评分: 7.05分/7人，行业: 其它)
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世卫撤消香港旅游警告：政府危机管理的胜利
(游昌乔，中国营销传播网，2003-05-30)
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４月２日世卫组织对香港发出旅游警告。５月２３日，世卫组织宣布从即日起撤消对香港的旅游警告。不到两个月，香港疫情迅速得到控制,使这个国际性的金融中心重新拥有了活力。这完全得益于中央政府和香港政府有章有法、迅速得力的危机管理。 (阅读: 2797，评分: 8.00分/6人，行业: 政府组织)
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面对“非典”：促销不寂寞
(游昌乔，中国营销传播网，2003-05-16)
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在以往的这段时期，特别是“五一”、“六一”，肯定是促销活动的黄金期，很多公司都赤膊上阵，拼得你死我活。但今年，由于非典这只“黑蝴蝶”的翅膀扇动，众多企业陷入了“山穷水尽疑无路”的境地之中。那么企业究竟应如何紧急应对，暗渡陈仓呢？ (阅读: 7736，评分: 7.25分/32人，行业: 其它)
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一个明星几张脸？－－刘德华电视广告点评
(游昌乔，中国营销传播网，2003-05-16)
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作为活跃于歌坛和影坛的巨星，刘德华同样是炙手可热的广告天王。下面就刘德华在各个时期所拍的部分电视广告进行描述，并点评之。 (阅读: 6646，评分: 7.39分/18人，行业: 营销服务/广告)
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品牌的历史资产：坚持还是放弃？
(游昌乔，中国营销传播网，2003-05-09)
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企业不断地把目光投到历史的长河中，在SINCE概念里挖掘精神养分，丰富品牌的文化内涵，打造牢固的品牌基石，增强竞争力。人们不仅开始问一个哈姆雷特式的问题：是放弃还是坚持？历史，究竟是品牌的资产还是负担？ (阅读: 3358，评分: 9.00分/4人，行业: 其它)
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工业品营销误区
(游昌乔，中国营销传播网，2003-05-08)
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在工业品营销中，存在着很多误区。现从认识上的误区和推广上的误区两方面进行阐述。 (阅读: 8452，评分: 8.40分/5人，行业: 其它)
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10年空调商战：兵书36计谋伐天下
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-30)
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空调商战风云十年，各路英豪纷纷使出看家本领，一时间南拳北腿，刀光剑影，兵来将挡，水来土淹，好不热闹。虽然武艺高超，但绝非有勇无谋之辈，将兵书三十计用得炉火纯青，使空调市场一波未平，一浪又起。现将惯常使的二十计一一列举，并妄作点评。 (阅读: 8521，评分: 7.94分/17人，行业: 家电/空调)
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非典危机 管理契机
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-30)
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患难之中见真情，面对突然其来的灾难，企业必须站在一定的高度，对员工忠诚和负责。这样，完全有可能把这场危机转化为契机，为企业打造一个安全的氛围，使员工成为一支团结、信任、合作的队伍。 (阅读: 8451，评分: 7.59分/20人，行业: 其它)
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伯乐：我反思，我存在
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-29)
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前不久，2003亚州最佳雇主出炉，伯乐对自已所在企业的落榜开始反思：暂且不去管能否成为屈指可数的最佳雇主，既然意识到员工的价值是企业发展的核心动力，但为什么未能成为员工心目中的好雇主呢？ (阅读: 3818，评分: 7.71分/7人，行业: 其它)
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一次失败的厂商联姻
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-18)
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销售渠道的建设过程，实际上是经销商和厂家博弈和较量的过程。能不能寻找一种模式，促使众多经销商和厂家共进共退，实现双赢呢？YK公司在这方面做了一次尝试，虽然以失败告终，但也有颇多值得借鉴的地方。 (阅读: 5870，评分: 9.20分/5人，行业: 其它)
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朵而减之：幽默广告能否“减”掉市场压力？
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-04)
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近日 ，朵而减之借万众瞩目的伊拉克战事，在央视高频率推出“地铁篇”幽默广告，试图以此打一个翻身仗。应该说这则广告情节幽默，演员表情到位，在众多美女如云的减肥广告中独树一帜，给人留下了深刻的印象。但是广告能让人记住，就意味着产品有销售力吗？未必。 (阅读: 5810，评分: 8.13分/17人，行业: 医药/保健品)
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和平与战争：统一润滑油 VS 枪手灭蚊灵
(游昌乔，中国营销传播网，2003-04-01)
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3月20日伊拉克战争打响。很多商家都意识到这是个千载难逢的推广产品和树立品牌的机会，但绝大部分的反应都只是加强了广告力度，真正有章法的却不是很多。可圈可点的是，统一润滑油和枪手灭蚊灵迅速出击，以广告演绎了一场和平与战争的辩论。 (阅读: 5550，评分: 7.27分/11人，行业: 营销服务/广告)
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营销姚明
(游昌乔，中国营销传播网，2003-03-31)
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作为目前最受欢迎的体育明星之一，微笑着、幽默着的姚明正以其高超的球技、自信、活力、锐意进取的拼搏精神和个人魅力影响着中国、更影响着世界。而在姚明的背后，则是一场硝烟弥漫的“营销姚明”战役。 (阅读: 5044，评分: 7.75分/12人，行业: 娱乐/体育)
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事业经理人：职业经理人精彩的一跃
(游昌乔，中国营销传播网，2003-03-28)
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前不久，婷美集团董事长周枫正式提出“事业经理人”概念。但一个“职业经理人”真正要向“事业经理人”发生质变，说来容易做来难，需要老板和职业经理人平等对话，相互信赖，相互宽容，共同营造。 (阅读: 10390，评分: 8.06分/16人，行业: 其它)
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广东，让恐慌走开
(游昌乔，中国营销传播网，2003-03-25)
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当企业处于令公众恐慌或悲伤的突发事件当中时，应放下包袱，开动机器，跳出企业短期利益的圈子，果断出招，充分借助于这一公众高度关注的事件，使产品品牌在一个特殊的背景和社会心态下进行生动化和情感化的展示与传播，丰富企业的文化内涵，打造企业的核心竞争力。 (阅读: 3190，评分: 7.22分/9人，行业: 其它)
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* 游昌乔：北京关键点公关顾问公司总裁，品牌传播、公关及危机公关专家，电子邮件：youchangqiao@163.com
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