中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 文库 > 作者 > 田同生 > 第3页

田同生


文库内有作者 “田同生” 的文章共 101 篇。

搜索结果

更多文章: 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一页

  全文 客户关系管理的中国实战(3) (田同生,中国营销传播网,2003-09-27)
那么刚才我谈了对客户关系管理的理解:“一个中心,两个基本点,客户关系管理是武功,CRM是兵器。刚才又讲了营销界对客户关系管理的概念,我们接下来讲IT界对客户关系管理的概念。因为我们在实战的过程中看到,它们两个东西是柔和在一起的,兵器不是孤零零的立 ... ... (阅读: 9780,评分: 5.83分/6人,行业: 其它)

  全文 客户关系管理的中国实战(2) (田同生,中国营销传播网,2003-09-24)
为什么说没有上CRM软件,同样可以做客户关系管理呢?让我们看看关于客户关系管理的概念。对于客户关系管理,我想在座的很多人都看过一些网上或者是报刊上的文章,有的人说客户关系管理是理念,有的人说客户关系管理是软件,那么它到底是什么东西呢? (阅读: 6045,评分: 7.10分/10人,行业: 其它)

  全文 客户关系管理的中国实战(1) (田同生,中国营销传播网,2003-09-23)
主题:客户关系管理的中国实战(1) 时间:2003年9月15日晚19:00 地点:北京大学英杰交流中心 主持人: 各位同学,晚上好,欢迎大家来观看这次讲座。我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”,我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生 ... ... (阅读: 8176,评分: 1.00分/4人,行业: 其它)

  全文 民航业CRM:市场在呼唤,旅客在企盼 (田同生,中国营销传播网,2003-08-04)
作为企业,东航肯定也有自己的薪酬管理、绩效考核制度。如果绩效考核能够与“客户满意度”、创造“方便客户服务”的目标相结合的话,那将会更加有效地“将以客户为中心落到实处”。 (阅读: 3088,评分: 1.33分/3人,行业: 其它)

  全文 汽车CRM迎来新突破 (田同生,中国营销传播网,2003-07-25)
汽车制造商们原有的以手工操作为主的客户信息管理以及服务手段,远远不能够满足客观现实的要求,跃上新的台阶,采用先进的CRM系统,无疑成为汽车制造商们管理客户信息,提升服务水准的必由之路。正是汽车市场需求的“井喷”迎来了汽车CRM应用的新突破。 (阅读: 4779,评分: 3.89分/9人,行业: 汽车)

  全文 房地产企业,对什么样的CRM说不? (田同生,中国营销传播网,2003-05-13)
两年多来,对中国CRM实战的跟踪性研究告诉我们,房地产企业在导入CRM时,一定要敢于说不,才能够使自己不致于陷入困境,实现为客户创造价值的目标。那么,究竟要对什么样说不呢? (阅读: 4918,评分: 2.36分/11人,行业: 房地产)

  全文 房地产CRM迈上新台阶 (田同生,中国营销传播网,2003-05-06)
尽管时间已经过去一年有余了,然而至今仍然能够听到质疑招商地产是不是国内第一家导入CRM的房地产企业的声音;尽管招商地产的CRM按照三步走的战略规划目前只是完成了第一步,但却常常听到来自各方面的热心人们迫不及待地寻求回报的声音。这一切,始于2002年2 ... ... (阅读: 4450,评分: 1.33分/9人,行业: 房地产)

  全文 2003:CRM的不等式 (田同生,中国营销传播网,2003-04-07)
不是CRM不好,而是我们了解CRM太少,如今,“误区”这个词已经被用烂了,一看到这个词,就会使人想到又有人在板起面孔教训人,我不希望这篇文章给读者如此的印象,所以就用不等式这个词来表达自己的意思。 (阅读: 4857,评分: 2.21分/10人,行业: 其它)

  全文 2003:CRM没有错 (田同生,中国营销传播网,2003-04-01)
当那只揉搓CRM市场的看不见的手握起来的时候,无疑,它点燃起人们无穷的想象和憧憬,但是,它也总有张开让我们看清楚的时候。2003年的春天,这只手张开了,呈现给我们的却是疑惑和失望。迷茫的困惑的人们不禁要问,到底是谁错了。 (阅读: 4381,评分: 1.00分/3人,行业: IT)

  全文 CRM在房地产行业吐露曙光 (田同生,中国营销传播网,2003-03-27)
尽管2002年度CRM市场的增长不能够使CRM厂商们获得足以支撑其生存的现金流,但是不能因此就得出判断说这个市场没有亮点。当我们在仔细盘点2002年度CRM市场的时候,欣喜地看到,房地产行业已经成为CRM解决方案应用的重要行业。 (阅读: 5156,评分: 7.33分/3人,行业: 房地产)


更多文章: 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一页



继续搜索
营销文库搜索: 高级搜索

本站相关资源: 文章  动态  社区  论文  著作  案例  概念  基础知识  发展动态



主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系