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做个明智达理的“好婆婆”
《中国商贸》杂志2002年第一期， 2002-02-04， 作者: 芮新国， 访问人数: 5571
7 上页：“婆婆”招式：辅导您的客户
婆婆媳妇合家亲
如果要建立稳定、高效的营销网络，如果要确保客户对企业始终保持较高的客户忠诚度，就必须将“科学管理”与“辅导协助”有效地结合起来。这样建立起来的“婆媳”一家亲，绝非传统意义上的“婆媳”，传统“婆婆”只“管”不“帮”，如何一心对外，怎么会有亲和力和竞争力？在这一点上，许多跨国公司（宝洁、通用、可口可乐等）堪称明智达理的“好婆婆”。在２００１年的１０月份，北京迎来了全球整合营销传播大师唐·Ｅ·舒尔茨先生，在其１０月２１日的演讲那天，三星数码公司及北京华宏新元科贸有限公司为了加强对经销商的支持与沟通，特别组织了百名经销商参加了此次活动，让迫切需要“有效的营销方法”的经销商们与唐·舒尔茨教授进行了现场交流，受到了经销商们的热烈欢迎。随着中国入世，国际、国内企业对渠道资源的争夺将更加激烈，国内企业应采取积极有效的措施来巩固自身的渠道优势，这是企业应对ＷＴＯ条件下竞争的重要手段之一。
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