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海外军团排兵布阵 本土百货临危思变(二)

广州零售生态地图全接触


中国营销传播网, 2002-01-24, 作者: 金杜, 访问人数: 5025


第二章 零售大户个案

  外资部分

  一、吉之岛:从女士口袋里“抢”钱

  “在这个世界上,只有女人和孩子的钱最好赚”————对这句闻名遐迩的犹太人经商格言,在广州,吉之岛和亿安百盛显然是“英雄所见略同”。

  在吉之岛,住家的广州女人着实找到一种主人的感觉!这或源于日本人慎密温柔的商业作风。其“十元均一”、“未来街市”的卖场布局,让女人有一份信马由缰的惬意。“岛”内商品不分贵贱,都成堆地放着,却也不觉得凌乱,只让人痛感商品的丰富。另外,吉之岛也是有性格的————它主营实用服装、日常用品,绝不“插手”大家电的经营。在它看来,大家电十足是男性商品,而吉之岛要做的是女性百货超市。

  据吉之岛负责人介绍,吉之岛以经营小商圈为服务对象,以经营实用服装、日常用品为主。“岛”内陈列考究,购物方便,价格适中,薄利广销,业态定位十分清晰准确,与传统百货业不同,与综合超市和一般超市也有区别:一是经营的商品是购买频率高的一应俱全的日用商品群;二是成本更低,始终保持价格适中,店铺装修上实现标准化;三是建立节省人力的自动定货系统,吉之岛员工仅300人左右,人员配置相当集约。

  一次购足的“一站式”购物理念、“把在商场里提供适时适量的适销商品当作最大的服务”……吉之岛的经营之道给广州商业吹来了一股清新的风。与仓储商场相比,吉之岛货品搭配更显家居化,装饰性更强;与传统百货相比,它的卖场布局和价格定位则显得更富亲和力。就这样,吉之岛在经营策略上,与广州众多零售业态“擦肩而过”,也因此和同年(1996)进驻广州的仟村百货有了完全不同的结果。

  近两年,在许多商场(店)不景气的情况下,吉之岛却从开业至今一直红红火火。从1996年7月1日开业至1998年底,销售额已达2·8亿元,增长14%;1999年,在大部分同行业均不同程度负增长的情况下,吉之岛开始全年盈利,总销售额超过4亿元,增长近30%,利润率大幅上升。令广州同行大跌眼镜!

  吉之岛的下一轮追逐目标是在广州继续输出品牌,扩大利润。占地两层的中华广场“吉之岛”分店在千禧年开张,这也许只是它进一步扩张的前奏。

  作为广东省内首家大型外资零售企业,吉之岛的红火给广州的传统百货的影响是显而易见的。在天河城吉之岛开张不久,友谊、广百、南大等传统百货便心照不宣,纷纷采用“拿来主义”加百货特色“克隆”此类超市,以对抗大打“平价牌”的仓储商场。 


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