至于在企业中，一般而言我们需要哪些人才呢？当然第一种就是能纵横捭阖，"令出于庭户数日之中，而人得之于湖山千里之外"又能达到企业目标的CEO或总经理。第二种则为创意人才。未来的企业战争一面是科技战、品牌战、通路战、质量战，甚至价格战，但无论你怎么战，都是靠"创意"。为什么？因为环境在改变而且"改变"已成为唯一不改变的金律，而要改变，一定要靠创意，没有创意的企业，只有沦为二等企业，为其它企业所主使、控制，终于被价格战灭之。第三种人才则为规划人才，光有创意还不够，创意是在脑袋里的，常常是灵光一闪，若无良好的规划，则不过是不实际的灵感，因之规划乃落实创意之手段。第四种人才则为执行人才，光有创意，规划，若无法落实在执行上，在企业中，无人担当执行之责，则企业难免犯?quot;虽令不行"的错误。至终不过是沉醉在"愿景"、"希望"之中，等到资本用罄，企业没有结果时，也就树倒猢狲散，众人徒呼负责而已。但若是企业中有肯负责，能执行的干才，则能将上级所交付的，或自己所规划且为本企业所同意的创意或规划落实，则企业在"速度"和"交货"（有形的产品或无形的服务）上为顾客创造价值才能为企业打下一片天，创造丰厚的营收与利润。

　　当然，若是深入探讨此类人才与企业成败的议题，则尚应包括整体环境上的分析，时间点的分析，产业环境的成熟度分析等等，方是更落实的，但人才无论如何是企业成功之母，也就是先有人才，才有企业，否则只能在企业成立后不久就要感极而悲，自叹"是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红"。

　　笔者本人曾任职IBM与HP公司多年。恕我说一句僭妄之言。这两个公司之所以立足全球多年（IBM成立已近百年，HP亦有数十年之久），但仍然志业长青，其主因无他，乃因能得天下之英才而用之也。

　　值此，罗斯维尔博士（Dr·William Rothwell）在十二月份透过公开培训方式论及"建立学习与绩效的专家能力"之际，本人以实践"人才理论"见证人的立场，敬祈各企业的领导，人力资源单位的首长或经理，务必拨冗参加与会，好在 WTO到来时打一场有把握的胜仗。

　　刘欣光先生现任麦肯特企业顾问公司首席执行官、执行董事。

详情请见（http://www.emk.com.cn/service/train/dec_rothwell/）