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产品创意,开拓主体性 7 上页:第 4 页 在分工日益深化的现代社会,产品的技术含量越来越高,消费者不可能完整地参与到产品构思的过程中来。消费者往往是通过对现有产品的抽象否定,产生了对新的生活样式的期待,并且这种期待也往往是模糊不清的,但总是作为一种愿望存在着。企业则不同,它占有全部的先进生产力,具有俯撖人类文明进程的全方位的视角,构思新产品、创造人类新生活的重任,只能由企业来承担。问题就在于,企业开发的产品必须体现消费者对其生命意义的认知,企业能否感悟到消费者的生命认知,关系到产品构思的成败。 所以企业必须深入消费者的感性生活中,考察消费者的价值实现过程,解析生活中所蕴涵的生命属性,触摸消费者心中不息的生命涌动,进而发掘出有待实现的生命领域,构造出反映消费者生命认知的新的生命属性,从而为消费者开发出新的需求,也为自己构思出产品的新创意。虽然许多天才的产品构思产生于霎时的灵感,但却是长期生活积累所并发出的对生命意义的顿悟,并不能由此得到产品构思来自于瞑想的结论。 在香港当年的酱油市场,李锦记酱油在其它三大品牌的挤压下,面临严重的经营困境。这时李锦记的调研人员发现,许多人通常乐意去酒店吃蒸鱼,却很少亲自下厨,原因是厨师在蒸鱼加入一种特制的酱油,鱼的味道鲜美诱人,而家庭没有这种酱油,若用市面上普通酱油充当,口味自然欠缺。这样就产生了一种构思:开发一种专为蒸鱼特制的酱油,定能深受主妇们的欢迎。事实不出所料,新产品推出一年后,营业额就翻了一番,同时也推动了其它酱油产品的销售。[《销售与市场》1999.11,P50] 其次,企业要掌握先进的生产力,掌握先进的科学技术。产品构思来自于天才的想象与严谨的技术的综合,企业越是掌握了领先的技术,就越能发现现实生活的不足,越能体会到人类生命的局限,也就越能发掘出生命的未知领域,从而越有可能为之设计出科学的生命特征。所以对对象的归约,抽象否定的程度,价值图景的先进性,直接取决于企业技术的先进与否。我们不难想象,当一个企业没能掌握新的自然力的作用特性、新材料的物化性质,就能构思出利用了新自然力、新材料的优异性质的产品创意来。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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