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系统整合,凸现增值
7 上页:独特的消费体验:渠道和品牌的整合(2) 在国外,奥迪作为一种品牌已经演变为一种生活方式的符号,是和消费者的个性而非权力相联系。在中国,奥迪营销部门也意识到,越来越多的私人购车者将是汽车消费的主流,必须让中国的目标消费群深刻理解奥迪的品牌价值观:人性、领先、远见、激情。 如何才能让抽象、感性的品牌价值观在中国的目标消费者心里植根并领略奥迪完美品质?“我们推行了整合营销传播方案。这些方案不仅仅是对不同传播手段如广告、公关和网络媒体等的整合,还包括奥迪中国与一汽大众市场部门的整合。奥迪中国负责品牌宣传,一汽大众负责产品宣传。”麦凯文这样解释他们的整合思路。 为了使不同的方式传递的都是同一个声音,奥迪中国与一汽大众每年初就联手制定好全年的奥迪整合营销传播方案。方案中确定了全年的宣传概念和分阶段的主题,在每一阶段,媒体公关、事件营销、广告等都围绕这些主题进行,一波又一波、有条不紊地把奥迪的品牌形象注入到目标消费者的心里。 以奥迪A6上市为开端,2000年的营销传播主要分三个阶段进行:第一阶段是宣传奥迪的品质和领先的技术,用这些具体的信息来诠释奥迪品牌价值观中的“远见”;第二阶段则是用奥迪的卓越声誉和所代表的生活方式来诠释“激情”;第三阶段是用先进的服务和销售网络来诠释“领先”。 以第二阶段的整合传播为例,奥迪中国与一汽大众把奥迪所代表的生活方式诠释得淋漓尽致。在一组“激情来自奥迪”广告中,放飞的风筝、信手书写的毛笔、疾驰的汽车加上极具鼓动力的广告词“激情令你成为真正的你”“激情为你焕发内心的自由”“激情让你循着自己的轨迹臻于完美”,令每一个追求自我实现的广告读者心驰神往。公关事件、相同主题的媒体报道也围绕着激情与时尚的主题展开。与此同时,奥迪中国网站也是整合营销传播中的重要工具。网站除了开辟各种信息栏目如奥迪新闻、奥迪车型等栏目传递给消费者统一的信息外,奥迪中国非常重视利用这一工具与消费者进行双向沟通。网站开通了奥迪论坛等互动栏目,并计划定期举办在线活动,比如邀请出征勒芒2000耐力赛的奥迪车队赛车手进行网上访谈等,目标是让网站的在线论坛在中国成为榜样。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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