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惠普转变之道


《世界经理人文摘》网站, 2001-03-26, 作者: Ann Zuo, 访问人数: 4678


7 上页:倡导新型领导

突破思维方式

  针对中国传统企业向互联网化的发展,孙先生建议中国传统企业进入互联网之前必须要考虑以下两个问题:

  ·互联网对提升企业竞争力有什么样的帮助?

  ·互联网对公司内部管理和作业流程有什么样的影响?

  孙振耀在和国内多家企业探讨的过程中发现许多中国传统企业触网,仅仅是将自己的产品拿到互联网上去卖,并没有考虑到对企业竞争生存的环境做改善。以录音机为例,现在企业所做的就是把录音机搬到网上去卖,而没有考虑到将供应链上游的供应商和下游的经销商结合起来,不仅是采购零部件和销售录音机,而是进一步提供其它服务。他说:“互联网不仅仅可以做电子商务,在互联网上卖产品。中国的企业家应该不断尝试新领域,不断延伸和扩展服务的范围和内容”。

  如果一个家电企业在网上卖微波炉的时候,登记购买用户的资料。那么当它卖出50万台微波炉的时候,它就拥有了50万个微波炉用户。如何利用这一现有资源,创造新的收入?通过延伸和扩展服务。比如,这个家电企业可以在网上开办烹饪教室,提供有关微波烹饪的食谱,然后和食谱登载的食品材料供应商联系。以这50万想要购买它食品的潜在用户,吸引这些食品供应商在网站上卖产品或登广告,收取相关的服务费用,开创了新的收入来源。反过来,以新的服务收入吸收产品价格,降低产品的成本,新的竞争优势也随之显现。

  不过,和国外传统企业相比,中国传统企业文化在互联网化过程中有优势也有劣势。从优势上来看,孙振耀认为创业精神和管理弹性是中国传统企业在企业文化上的优势。“中国企业具有创业精神,宁为鸡头不为凤尾,”他说,“虽然中国企业从管理上讲没有严格的管理制度,条条框框基本上是老总怎么说就怎么做。很多人认为这是一个缺点,但在互联网中,它动作快,反而变成一个优点。我在和国内很多老总在谈互联网时发现,中国的企业只要老总一句话马上就可以动起来。日本的企业就不行,条条框框很多。他们要调查再调查研究再研究,一拖就是一两年。而在互联网时代没有快的速度就会死亡。”

  另一方面,中国传统企业文化也有它的劣势和不足。孙振耀说:“当利用互联网技术时候,相对来讲,中国企业的视野不够宽。更多的是看到别人在做,所以自己才去做,没有系统化的思考。没有思考怎么做得更好,别人怎么做,我就怎么做。”

  企业如何审时度势,结合实际情况向互联网企业转变,是企业未来在互联网竞争中获得竞争优势得关键。相对于那些在互联网化中云中漫步的企业,惠普结合传统,发扬企业文化,提升核心能力的互联网化改革显然有走在地上的踏实感。难怪孙振耀会自信地说:“我相信我们一定能成功。”


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