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惠普转变之道


《世界经理人文摘》网站, 2001-03-26, 作者: Ann Zuo, 访问人数: 4678


7 上页:确立发展主轴

打造竞争优势

  核心能力是一个企业获得非凡业绩并促使企业不断成长的内在因素。它也是缔造企业竞争能力和竞争优势的基础。从总体上来看,孙振耀认为:创新、质量、管理是惠普的核心能力,尤其是惠普的创新文化。

  随着互联网时代的到来,“我们公司在这一段时间的研究里发现,我们最缺乏的就是把这些核心东西结合在一起,形成我们的竞争优势,”孙振耀说,“也就是今天我们单打独斗,还不足以让我们在市场上具有一定地位。我们希望通过电子化服务的观念,将所有核心能力结合在一起,形成新的竞争优势。”

  惠普提出电子化服务战略就是要进一步发掘其核心能力,增进与战略合作伙伴的关系,从而推出开放实用的解决方案,通过建立扩展型企业,协助用户创造收益、提高生产率并增强自己的竞争能力。被称为互联网之王的思科(Cisco)和著名的信息技术企业甲骨文公司(Oracle)先后与惠普达成了金牌伙伴合作的关系,并对惠普的电子化战略给予了充分肯定。

  在由IT企业向互联网企业转变的过程中,孙振耀最关注的是组织结构及E-工作程序、公司文化及行为准则。他认为改革的关键是要保留最佳部分,改革其余部分。就像惠普新总裁Carly所说:“保留惠普的精髓,就是我们的创造力、我们的核心价值观以及车库准则的精神,并对其余部分再创造。”她认为使互联网能够为人类服务的核心问题不是技术而是公司文化。 

  孙振耀在进一步阐述Carly的观点时说:“企业使用互联网技术所带来的最大冲击是信息管理问题。”科技的发展缩短了时空的距离,企业如果想通过计算机、通过网络实现对信息的跨时空、跨地域管理,要靠统一的价值观、统一的精神。孙振耀说:“一个公司改革的过程会遇到各种困难,员工是否愿意跟着公司一起走过这段艰苦历程,使改革获得成功。文化本身非常重要。”

  一直以拥有独特企业文化为傲的惠普公司,在实施互联网化改革过程中,如何让惠普之道焕发活力,为惠普公司在互联网速度竞争时代奠定成功的基石,是惠普改革中最引人注目的一项。


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