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营销培训实录:动态市场环境下的营销战(上)


中国营销传播网, 2009-03-24, 作者: 高建华, 访问人数: 18979


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  80后这个群体的出现更会加速这个市场的演变,为什么呢?因为80后这一代没有捱过饿,父母的生活状况一般都比较好,尤其是中产阶级家庭。80后有什么平等呢?他们要求平等,所以现在很多企业说80后不好管,让他们加班他们不干、让他们努力他们不干,这就对了,凭什么让人加班、凭什么让人努力?给我一个努力,这才是市场经济的意识,凭什么让我奉献?有道理吗?没有道理。市场经济讲究的是利益的平等交换,如果你现在对80后有看法,不妨换一种思路学会用欣赏的眼光去看80后,因为这是中国的未来,我也坚信中国要出世界级的企业家只能在80后中出,现在的这班人没戏,为什么?因为这班人苦大仇深,小时候吃过苦、受过罪,在他们的内心里就有一种那种心态,要扬眉吐气,要让别人看着我想一个样子。其实你可以仔细想一想,这种气氛到处都是,包括我们办奥运会也是一样,我们要做给别人看,什么叫做给别人看呢,当你没有自信的时候就要做给别人看,当你有了自信了,你爱看不看关我什么事。现在这一代企业家承受了太多过去的不平等,我发奋、我努力、我一定要扬眉吐气、一定要做人上人等等之类,这是在一种亢奋的状态下,为什么现在企业家出事多,因为他不是一种平和的,没有办法非常理性、平衡的来看待这个世界,所以经常会走极端,在不理性的情况下做决策。80后会越来越注重价值、讲究品位、讲究个性,这就导致了小众化市场的形成,你穿什么我不穿什么、你吃什么我不吃什么、你玩什么我不玩什么,你会觉得他们很叛逆,这就对了,这就正常了,这个社会一定是多元化的,不管什么领导走到哪里,有人说你好、有人骂你,这就对了。大家可能经常看凤凰卫视,可以看到我们的台湾同胞一天到晚都是这样,永远都是两种不同的声音,甚至三种不同的声音,天天在那儿各说各的理由,多元化就是这样的一个结果,每一个人都有自由,你喜欢谁就喜欢谁、你讨厌谁就讨厌谁,而且你还可以到马路上喊去,没有人管你,早晚有一天会往这个方向发展。

  80后还有一个特点,不看电视看电脑,这就注定了电视广告会在未来五年内走下坡路。80后为什么会推动中国这个市场从大众化走向小众化呢?这个时候我们不要自己摸着石头过河,天天琢磨我们说80后怎么回事,有一个非常现成的参照系就是美国的婴儿潮,刚刚退休的小布什总统就是婴儿潮时代出生的,也就是战后五十年代出生的那一拨人。45年打完战,大兵都回家了,老婆、孩子、热炕头,开始生孩子了,结果那时美国的出生率急剧上升,生了一批人,这一帮人进入到30岁左右开始成家立业,买房买车,这就到了70年代,也就是说美国市场的大众化到小众化的转折是在70年代末、80年代初形成的,这一帮人长大之后不跟父母一样了,父母是别人买什么我也买什么,安全一点因为收入不多,而这帮人要彰显个性,哪怕去冒险我也要玩自己的,也就是在这个时代很多企业发现消费者的需求开始分化,不再是一个统一大市场了。过去让工业经济得以健康发展的规模经济开始出现失灵,多品种、小批量开始逐渐出现,也正是在那个时候出现了世界级大师菲利普•科特勒、迈克尔•波特这些人,他们敏锐发现了,闹了半天这已经不是一个大市场了,我们这屋里的人也许可以分成十个不同的市场,买汽车可以分成十个、买吃的可能又分成十个,因为每一个人的消费心理和需要是不一样的,所以这才有了现代市场营销,中国真正谈营销只能等80后进入社会主流群体,现在80后如果是80年的现在已经是29岁了,差不多就到了美国那个情况,换句话说中国和美国的发展就是差了30年,他们30年前走的路和我们今天走的路你会发现惊人相似,所以我坚信这一点,美国的今天就会是我们的明天,因为市场是有规律的。虽然中国人有美国人不一样,但是作为一个消费者,大家的需求其实都是大同小异的,因为都是人,只要是人就有共性。

  80后和过去几代的人完全不一样了,原来是一家人坐在一块看电视、家庭影院,现在那些做家庭影院的企业都不好玩了,像我那个年代我也是这个的发烧友,整天在家里整家庭影院,而现在的年轻人没有人整这个东西了,一人戴一个耳机趴在那儿看电脑,一个人玩,于是就有了大家熟悉的名词:宅女、宅男,那儿都不去了就在家里呆着,这就是他们娱乐和生活方式的转变。1994到1996年我担任苹果电脑中国市场总监,那时苹果的日子第一年还挺好过,第二年日子就不太好过了,因为Windows 95一出来苹果的业务就一直在下滑,而现在苹果又起来了,又成为了美国最受人尊敬、最受人仰慕的企业,它的时代又到来了,全世界现在都在进行转型,而苹果发自内心的那种能力正在发挥作用。


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*营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下) (2009-03-24, 中国营销传播网,作者:高建华)


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