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TD手机的市场困局 7 上页：第 1 页 三、TD手机营销的“市场动力”不足，大规模营销前需要跨越众多的障碍点 TD手机的大规模市场化营销不是一场“短、平、快”的100米赛事，它更像是一场马拉松的障碍比赛，目前TD没有GSM那样良好的信号覆盖，也就不能吸引人们去购买使用TD手机，即使中国移动制定了TD试商用的低资费套餐方案，鼓励客户尽量使用TD也是会是劳而无获；消费者的需求强烈程度是影响拉力和阻力的关键因素，就目前情况看，手机成为影响TD业务的最突出问题，TD手机无论是款式、品种、价格，还是质量、性能等方面都存在大量问题。消费者的投诉主要针对的也是手机。现在TD手机生产厂家并不少，但缺乏受消费者欢迎、质量较好、同时价格又不太高的手机；由此阻碍了消费者对于TD手机的需求，并且现在网络覆盖还没有全面成熟，即使营销推力再大，也无法提升市场的需求强度； 只有市场拉力加上推力大于市场阻力，才能最终实现营销的突破，就目前情况来看TD手机规模化市场营销局面，“拉力”加上“推力”小于“阻力”，市场动力表现不足。中国移动在2G手机市场已经拥有较高的份额，“三不原则” (不改号、不换卡、不需登记) 将是未来2G向3G过渡的必然趋势；在目前情况下，网络覆盖、终端产品及技术条件等关键条件尚未完全成熟，消费者对于TD手机的需求强烈程度较低；用户只会在3G网络完善的时候选择3G，因此TD运营商应该先将网络建好，并吸引更多的内容提供商加入，才有可能吸引更多的用户，市场推广手段才能发挥其功效，在未来一旦TD网和G网实现灵活切换，T/G双模手机的市场需求会迅速膨胀，通过让用户购买双模手机，既不影响用户享受G网服务，也可加速TD新用户的发展。 TD手机是我国的新生事物，还很稚嫩，目前的TD终端尚有不如人意的地方，但这只是一个阶段性的问题，随着整个TD产业链的逐步成熟，这些问题会很快得到解决。相比较之前GSM和欧洲的WCDMA的情况，TD试商用效果要好得多 ，估计TD差不多只要一年，或者不到一年就可以解决稳定性的问题，总体来说，现在的问题并不比国外WCDMA最初的问题严重；针对不同用户设定不同的优惠资费套餐，利用优惠吸引客户的使用，是近期采取积极和有效的市场营销策略。 陈福钦 市场研究总监，拥有11年丰富的市场营销实战及市场研究经验，先后服务于国际性知名企业和市场研究机构，擅长于媒体及广告研究、满意度研究、消费行为研究、品牌定位等方面研究和专项培训，对多种专业研究模型有深入的理解和丰富的研究经验。E-mail:ab2803@21c.com。(www.cine10.com.cn) 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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