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电动自行车明星优势与软肋之新日篇(上)


中国营销传播网, 2008-06-03, 作者: 徐艳彦, 访问人数: 3488


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  2004-2006年,行业高速发展的三年,“领跑于前、抢占资源”的新日  

  2004-2005年,电动自行车厂商由试探投放、尝到甜头,到胆子变大、敢于砸钱;2006年“集体爆发”,达到高峰,此时品牌猛增至数千个,行业陷入混战。  

  这一时期,新日在“响应号召”、在“推波助澜”,同时在加紧市场基础构建。一方面加大高空媒体投放力度,大面积招商、快速拉升销量。另一方面,地面推进上采用了大量卓有成效的战术,在产品推广、终端建设、客情维系等诸多方面,其表现可圈可点。  

  以“产品卖点”来说服顾客。  

  价格低、新款快、卖点准,是新日快速撬动市场的法宝。2005年以前,在行业15强的排行榜里,还看不到新日的名字,相比大陆鸽、小羚羊们,新日阳光、锐意、生气勃勃,却缺少“资历”,品牌还没什么“分量”。说品牌缺少“谈资”,说服力不强,产品卖点能让消费者感受到实在的“价值”。爬坡王大刀轮、光辅化、内贴花烤漆、ABS电子刹车、48V电池组、大功率锂动力……,新日不断推出新的产品卖点,尤其是“磁王双动力”概念的推广,引发了行业挖卖点、炒概念的之风。

  尽管在业界看来,行业没有技术壁垒,任何一个“卖点”的推出,都是概念炒作,最多只能证明你比别人在新部件、新技术的应用上,早了一点点。但在行业发展初期,电动自行车是个新鲜的事物,消费者对此“无知无识”,没有自己的消费判断,他们只能被动接受来自于厂家、商家的信息传递,因此谁最先“吆喝”、谁“吆喝”的最有技巧、“声音”最大,消费者会先入为主,“相当然”对这个品牌形成有技术含量、先进、品质好的品牌认识。速度上快一小步,让新日收获了一大步。  

  以“终端形象”来吸引顾客。  

  终端形象是品牌形象最直接的展示。近一二年,电动自行车生产企业们,意识到了终端形象的重要性,设计、选址、面积、装修……,方方面面精心细致起来,行业的终端形象得以极大改观。而此时,新日的终端形象,已经进行了数次大的变化,并相继推出了5S阳光服务、6S建设、爱心医院等举措,尽管这个行业经销商整体起点低、素质参差,“终端管理”是行业难题,但从一系列服务举措,不难看出新日在服务形象的努力与用心;在“硬终端”、“软终端”不断升级完善中,新日的终端形象逐渐流露出大牌气质。  

  以“倾听”和“快速反应”来接轨市场,维系客情。  

  “客户提条件,我支持”的厂商地位下,企业战略意图的实施,不能靠命令强制执行。新日开展了深入的客户座谈,渗透企业理念,倾听市场声音,产品卖点从市场挖掘,所以“我的产品比别人有市场”,通过这种方式,新日的产品款式、定价、促销、广告等营销各个环节,能与市场接轨、行之有效,经销商信心增强,愿意跟新日走。在这一时期,新日领导层的积极、激情、亲和,感染和带动了一大批经销商,形成了较稳固的厂商关系,以至于企业发展、老板角色转换时,习惯了到老板屋里坐坐、聊聊的经销商,一度不能适应。  

   2006,如火如荼的高峰年,新日加快了抢占、垄断资源的步伐,开始有意识的“营销”。  

  这一年代言人泛滥成灾,新日原有“代言人优势”不再,于是升级启用久居华人明星“老大”地位的成龙,首先完成了外部形象上的“蜕变”。从“有阳光的地方就有新日电动车,有新日电动车的地方就有阳光服务”到“走进新日,感受阳光”到“好朋友,向上走”,新日锐意、大气的企业文化渐具雏形。广告投放上,新日向来敢于人先,率先走上卫视,2006年覆盖八大卫视,抢占优势栏目、黄金时段,投入过千万,当大家一涌而上,卫视大战时,新日酝酿再度“升级”,登陆央视一套黄金时段,广告投放上新日已是行业“标王”。  

  与强势扩张相对应,区域市场的具体运作上,新日呈现出更为强势的姿态,其特点可概括为:选好地角、做大店、形象好、抢夺甚至垄断各种优势资源。终端上,新日呈现出大店大牌气势,广告、促销上,亦显现出势在必得的劲头。以某县级市场为例:一条电动车集中路段,不足二十家大小门面,新日独占三家,门头广告牌非常醒目,另一主要路段,新日还有一家店面;一进市区,迎门而来高炮广告的正面,是新日;市区最繁华一条路段的路牌,是新日的广告;县电视台打开,是新日的广告。一个小县城四家店面,似乎不可思议、有些“疯狂”,但销售数据是:5000多台的年销量,比第二、三、四名加起来的总和还多。

  至2006年,新日在全国1000多个城市,建立了专卖销售网点以及服务中心,售后服务网点多达2500多家。这其中既包括电动自行车市场发展较早的江浙、山东、河南等地,也涵盖市场发展较晚的安徽、湖北、湖南等地。除此之外,新日的触角也伸向了东北、西北、西南、华南。这些区域,本因距离、地理、经济、气候、政策等原因,市场迟迟难以启动。但随着行业迅猛发展,起步早、发展快的区域市场,连续几年高速增长后,逐步呈现出热度下降、渐趋平稳的态势,再挤在有限的市场里厮杀,付出高昂代价,也不过多收个三五斗,向更大的市场空间、更多的新市场要销量,是必须、也是必然。新日此举,无疑为自身未来的发展,提前开辟了新“空间”。  

  千载难逢的市场机遇,先输后赢、大投入大产出的理念,宽阔的销售网络、强劲的广告拉动,让新日得以超常规发展,2005年新日已是“供不应求”,2006年以年销售57万辆荣登销量冠军宝座。同年销售30万辆级别的电动自行车品牌不过10个左右。除去央视投放,新日县级市场10元/辆左右、地市100元/辆左右的市场投放,是比较“正常”的,在厂商可承受的范围之内。  


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