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钱自胜

钱自胜 钱自胜:  长期从事教育工作,曾在上海交大等大学任职,40岁才进入美国强生(中国)有限公司任医药代表,半年后升任为北方(16省市)大区经理。1993年,在美国强生公司的培养下,成为第一个本土的培训教师,2009年6月,策划和组织了国内第一个医疗器械公司联盟,并担任理事长。电话:13918981938,E-mail:simonqian18@sohu.com
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文库内有作者 “钱自胜” 的文章共 54 篇。

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  全文 销售人员培训札记1 (钱自胜,中国营销传播网,2014-03-25)
论语的第一篇第一句就是“学而时习之,不亦说乎?”,我从小就在父亲的影响下,熟读这句话,并牢记它的深刻涵义,即对学得的知识按时去复习它,不也是很高兴的事吗?通过长期的工作实践,我觉得以前对“习”字的理解还不够,需要重新思考一下。 查看“习”字 ... ... (阅读: 1412,行业: 其它)

  全文 如何培养80后的大学生销售员(十四) (钱自胜,中国营销传播网,2010-03-12)
管理学者肯•布兰佳博士说:“没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态”。情境领导(situational leadership)被誉为本世纪重大领导理论之一,有别于传统领导的特质理论。它不仅只重视领导者行为能力的修炼,还特别强调领导要因人而异,因材施教。 领 ... ... (阅读: 3744,评分: 10.00分/1人,行业: 其它)

  全文 药店营业员如何处理顾客抱怨?(二) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-23)
利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。——松下幸之助 (阅读: 1551,评分: 9.25分/4人,行业: 医药)

  全文 药店营业员如何对待顾客抱怨?(一) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-23)
何谓抱怨,抱怨又是从何而起这一类基本的问题。简单地说,“抱怨”就是顾客对药品或服务方式的不满及责难。因此,似乎只要出售品质优良的药品,并且提供良好服务水准的药店,就不会遭到顾客的抱怨。但是,事实也并非如此简单。 (阅读: 3919,评分: 9.33分/3人,行业: 医药)

  全文 如何培养80后的大学生销售员(十三) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-09)
作为员工,离开“忠诚”两字,等于随时都有可能违背老板的意志。既然,你能走入到一家公司,你不能平庸地“混日子”,而应当把自己变成一个忠于老板——为老板做事的可信员工,才能获得这份工作的最大价值。否则,你在任何一家公司,都会随时被“请出去”。 (阅读: 3596,评分: 8.76分/20人,行业: 医药)

  全文 如何培养80后的大学生销售员(十二) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-08)
当客户喜乐的时候,同客户一起喜乐,这就叫同情; 当客户哀哭的时候,与客户部一起哀哭,这就是同情(sympathy)。也就是当客户遇到喜乐和哀哭的事情时,我们应站在客户的立场上,与客户共欢乐,与客户同痛苦,这就是同情。 (阅读: 4678,评分: 9.19分/17人,行业: 其它)

  全文 如何培养80后的大学生销售员(十一) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-05)
尊重是一缕春风,一泓清泉,一颗给人温暖的舒心丸,一剂催人奋进的强心针。它常常与真诚、 谦逊、宽容、赞赏、善良、友爱相得益彰,与虚伪、狂妄、苛刻、嘲讽、凶恶、势利水火不容。所以,别抱怨客户不尊重你,要先问问自己是否尊重客户。 (阅读: 6237,评分: 9.06分/20人,行业: 其它)

  全文 如何培养80后的大学生销售员(十) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-05)
自尊属于德商的范畴。人类有许多高尚的品格,但有一种高尚的品格是人性的顶峰,这就是个人的自尊心。 (阅读: 6900,评分: 9.13分/23人,行业: 其它)

  全文 如何培养80后大学生销售员的学习力(九) (钱自胜,中国营销传播网,2010-02-01)
学习力是智商与情商的综合体。今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起,他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。当今世界,知识老化的速度和世界变化的速度一样越来越快。所以,为了使你在明天依然是一个货真价实的人才,一定要有学习力作为你的后盾。 (阅读: 4135,评分: 9.38分/21人,行业: 其它)

  全文 如何培养80后大学生销售员的分析力(八) (钱自胜,中国营销传播网,2010-01-25)
分析力属于智商的范畴。一个看似复杂的问题,一个好像非常复杂的人,经过理性思维的梳理后,会变得简单化、规律化,从而轻松地把问题解答出来,清楚地把人剖析出来,这就是分析能力的魅力。 (阅读: 4928,评分: 9.38分/33人,行业: 其它)


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