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华润5年做500亿这样完成(实施篇)


中国营销传播网, 2002-09-19, 作者: 方钧炜赵小菲刘建伟方利, 访问人数: 9192


门店数建设的理论依据

  “ICMF”模式下华润新增加的3656个店铺是不用华润去投资的,也不用华润去兼并的,但他们的确实实在在属于华润。天底下会有这种好事?白送给华润的好事当然不会有,而且永远都不会有。还是中央电视台的那句话∶“没有永恒的盟友,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益”!“别人”心甘情愿地加盟华润一定是华润能够给他想要的东西。如果华润按传统特许经营去做,别人就心甘情愿地纷纷加盟华润的话,上海联华早就去干了,轮不上华润现在来做,也用不着我们在这里“谈古论今”。

  传统特许经营之所以做不了,一定是它在20世纪工业化的旧有思维模式下无法突破!我和我的伙伴之所以能够突破就在于我们突破了传统特许经营的枷锁,原因就在于我们的观念和思考方式是建立在21世纪信息化、网络化和人性化的基础之上的。首先是观念和思考方式上的突破,才会有方法和技巧上的突破。

  请注意∶我这里讲的门店一是∶不一定经营面积都是3000㎡。它可以从10㎡~3000㎡不等;二是∶不是不管这个商品是真的假的、好的坏的都卖,而是只卖生产企业的优质产品。换句话讲,我们这里讲的门店,实际上它是(优秀)生产企业的专卖店!这个专卖店不是某某厂家(公司)的小门店,它可能是商场或者起级市场或者是一个小卖铺。它不是专卖某一个生产企业的优秀产品,而是专卖全中国乃至全球优秀生产企业生产的优秀产品,所以,为了区别传统意义上的专卖店,我给它取了一个名字,叫做“超级专营店”!如果是华润来做,我们就可以叫“华润超级专营店”。

  我们先来看一下传统的产品分销模式,它是一种开放式的“点线结构”模式。见下图∶

  这个图例表示∶在传统观念下生产企业的产品销售过程(不是分销过程)。从中国产品分销模式的历史发展和进程来看,产品分销模式经历了三个时期,请看下图∶

  随着信息化、网络化社会的飞速发速和进步,中国(包括全球)的产品分销模式正向市场经济的第二次革命---“网络分销制”发展。这里有一个非常重要的概念叫产品分销服务。“产品分销服务”是指∶生产者通过自己拥有的或者掌控的分销通道把所生产的“产品” 亲自转移到消费者手中的一切行为和过程。它包括∶代理、批发、仓储、运输、零售、直销、广告、培训及售后服务等各个方面。它是一种全新的商品流通方式。

  传统产品分销模式,即计划经济模式、代理制、分公司制,我们称为“狭义产品分销模式”,用简单的图来表示就是∶

  在“ICMF”观念和思维模式条件下,产品分销模式要成为是封闭式的“网络结构”。我们称这种产品分销模式叫“广义产品分销模式”,这种模式也叫“网络分销制”。下图是在“ICMF”条件下,网络分销制的原理模型图∶ 

  这个图示显示了“网络分销制”模式下,产品分销的几个特征∶

  1、网络化∶超级零售终端呈现“网状结构”的网络化特征;这种“网状结构”是封闭性的,而传统产品分销模式是开放式的。超级零售终端它的始端不是生产者而是消费者的需要和欲望(包括对售后服务的需求)。

  2、通路结构扁平化∶代理、批发消失;

  3、厂商合作化∶零售商(准确讲应叫分销商)与生产商之间;生产商与消费者间;零售商与消费者间必须建立快速的信息反馈系统。零售商与生产商共同向消费者提供二种商品∶一种是“有形商品”;另一种是“无形商品”。

  呈“网状结构”的超级零售网络终端见下面模型图∶

  实现“网络分销制”要突破三大难关∶(1)、建设零售终端资金;(2)、零售终端的盈利模式;(3)、消费者进入零售终端掏钱购物,其中最重要的是零售终端的盈利模式问题。

  建设超级零售网络终端最好的方式是什么?你都不用考虑,就是“特许经营”。这种营销方式诞生到现在已有137年的历史。“在美国每人每天的消费支出中,每3美元就有1美元花在各式各样的特许连琐店里”(<<最赚钱的商业模式>>)。所以,不用去怀疑这种营销方式在中国行不行!就好像我们现在去怀疑中国到底应不应该继续搞改革开放而没有意义一样。这里有一个很有意思的现象∶100多年以来,世界任何一家500强企业没有建设起自己的遍及全球每一个城市、每一街道的特许经营的“专卖店”。这只能说明一个问题∶工业化背景条件下的传统特许经营的“盈利模式”不可以建立信息化背景条件下的真正网络化的零售终端。这一点你不用再去怀疑,如果可以早在30年前就有人做了,轮不到我们。换句话讲,在传统的思维模式下,不可以建立起信息化背景条件下的真正网络化的零售终端,要建立必须进行思维创新,从传统的思维模式的框框中跳将出来。你要有彻底砸烂一个旧世界的胆量和勇气。

  更重要的问题在于∶即使你把超级零售网络终端建设起来了,但消费者不进来买东西,那么,这个超级零售网络终端将没有任何价值和意义。怎样让消费者心甘情愿地走进超级零售网络终端这个店(让消费者进“店”是一件很简单的问题),并且还要让消费者心甘情愿地掏钱买店里的东西,这是最难的,这是世界上最难做的事情。所以,我讲要实现“网络分销制”要突破三大难关原因就在这里。

  集体智慧结晶的“ICMF”的伟大之处就在于∶它彻底打破了工业化背景条件下的传统特许经营的盈利模式,彻底打破了旧有的、传统的观念和思维模式,进行了大胆而天才的变革和创新∶它把传统特许经营、传统直销、传统商场和店铺经营的营销精华加于总结和归纳,提出了21世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客同我们都是老板”!打破了20世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客是我们的老板”!把消费者从一个纯顾客成功地转变成了一个“经营者”,变成了一个老板,打破了150多年来,消费者/顾客进商场/店铺购物只是一买一卖的纯顾客关系;而变成了跟商场/店铺是合作经营的生意伙伴关系!它独创了顾客成为“经营者”的营销境界,并且让顾客平等地参与世界财富分配的新型商业盈利模式!

  这种新型商业盈利模式很好地,也非常简单地突破了要实现产品“网络分销制”条件下建设超级零售网络终端要突破的三大难关。 21世纪的产品/商品分销通路的变革与创新不仅仅是一个战略问题,更重要的是它是任何一个优秀企业未来抢占竞争“制高点”,掌握财富分配主动权的问题。


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