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区域经理“为人”八戒 7 上页：第 2 页 五戒：对经销商盲目承诺。为了促使经销商打款进货，或是追加广告投入，有的区域经理有时会头脑发热，不顾公司的销售政策，盲目地给经销商承诺，结果不能兑现，导致信任危机。区域经理一定要明确自已的职责和权利，与经销商不卑不亢地交往，既认真考虑经销商的提议，全力支持经销商，但同时对经销商的指责和过分要求，又要能稳住阵脚，对其自信而耐心地解释，该坚持的原则必须坚持，绝不给经销商画饼充饥。曾发生这样一件事：某区域经理为促成东北某市场的合约，竟承诺只要进货5万元，公司可报销经销商二人的往返机票。公司按规定当然不同意这种做法，结果导致该经销商对区域经理形成不良印象。 要知道，一诺值千金。“信”是立人之本，我们决不能轻易承诺，而一旦承诺，则言必信，信必行，行必果。 六戒：不及时主动沟通。有的区域经理在外就象断了线的风筝，自由自在（但断线的风筝结局很危险的）。除了必须应付的报表外，经常十天半月不与公司相关主管及相关部门沟通。结果导致信息和感情流动不畅，公司对其信心下降。由于区域经理远在公司总部千里之外，每周至少一次主动向公司汇报市场状况及自已的见解、心得体会是十分必要的，这样既可使自已感觉到有组织可以依靠，找到归宿感，也可加深公司对你的了解，更加放手地让你发挥。坦诚的、平等的、无拘束的、会心的沟通会为你创造快乐地工作、生活的心情。老米的“快乐足球”理论绝对是放之四海皆准的真理。快乐也是生产力。 七戒：倨功自傲。无论是公司的哪个部门都有其工作的重要性，我们都有必要在理解的前提下协调好。有的区域经理自认为在前线流血流汗，所以对人事、企划、客户服务、技术支持要么言辞激烈，要么推卸责任，导致相关后勤支持部门配合不够。“已所不欲，勿施于人”，要赢得他人的尊重，就必须先尊重别人。记住：你只有在春天播下种子，才会收获金色的秋天。 八戒：谎报军情。作为深入市场的前线战士，区域经理一定要真实及时地向公司反映市场状况。有的区域经理却报喜不报忧，每次汇报都是形势喜人，但实际上屡战屡败，销量已节节下滑。故有“表态时豪言壮语，汇报时花言巧语，总结时胡言乱语”之说。每到月底填写业绩报表时，区域经理为了抽成或面上好看，报表上的数字便浮夸不少。由于报表往往都需要经销商签名，经销商碍于面子又不得不配合。实际上经销商内心窝一肚子火。因为公司了解不到市场的真实情况，不能作出有利于市场的决策，最终也影响经销商自身的利益。同时纸包不住火，公司终究会了解到真相，从而丧失了来自公司的信任。 我们决不要做“狼来了”故事里的小男孩：因为谎言而自毁。 以上为人“八戒”可归结为二十四字的“三字经”：“讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸”。区域经理做好了这二十四个字，就一定能够在经销商和公司中营造一个好的人际氛围，从而事半功倍，创造出好的业绩。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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