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解读MOTO


中国营销传播网, 2002-05-22, 作者: 周志民何宇慧, 访问人数: 7268


  近来,无论在电视广告、路牌广告还是网络广告上,人们都可以看到或听到摩托罗拉一个全新的概念——MOTO。MOTO 来自台湾地区年轻消费者对摩托罗拉的昵称。借用这一昵称,摩托罗拉希望把公司和消费者之间的距离拉得更近。可以说,MOTO用一种消费者自己的语言向消费者传递着摩托罗拉公司的全新理念,它的推出反映了摩托罗拉公司新的品牌战略。本文试图对摩托罗拉这一全新品牌战略进行解读。

一. MOTO是什么

  在产品设计、广告宣传、服务项目等一系列营销活动中,摩托罗拉公司把MOTO作为MOTOROLA的全新代名词,不断为MOTO输入人性与个性的品牌核心价值。用摩托罗拉自己的话说,MOTO还意味着“使消费者的生活更加简单、更聪明和富有乐趣”。它是对其品牌核心识别“智慧演绎,无处不在”的新诠释,同时也向消费者传递着摩托罗拉品牌“全心为你”——今后摩托罗拉产品更具个性化——的新理念与新形象。

  1. 产品体现新理念

  配合新的品牌战略,摩托罗拉公司推出一系列新产品。这些新产品在功能上既保持了固有的技术领先优势,又积极贴近消费者,力求为消费者提供个性化的设计;同时,在款式设计上也更加年轻化和时尚化。

  打响头炮的是以旋转机盖、圆形显示器和透明键盘为特色的V70手机,广告更是以前卫的形象尽力突出产品的“酷”,以吸引年轻人的注意。摩托罗拉今年计划推出的产品还包括:可定制面板和铃声的低价位手机C330、“永久在线”的彩屏T720及该公司首部3G手机A820。

  2. 广告树立新形象

  摩托罗拉近日打响了气势迅猛的广告战,新品牌手机以“酷”、“新”的口号席卷了各大媒体,甚至不惜动用获奥斯卡提名的大牌演员和导演来做宣传。首先使用电视广告宣传MOTO的整体形象,让消费者认识、了解MOTO是摩托罗拉公司提出的新消费语言,它代表摩托罗拉公司“全心为你”的理念。之后,摩托罗拉公司陆续推出以MOTO统领的各个新产品的广告。每个广告都有其独特的广告词,如V70的“世界因我不同”,T190的“给你表情给你颜色”。但它们都是对MOTO精神的贯彻和丰富,让消费者从不同的角度认识和理解MOTO精神。

  3. 在网络上打造品牌

  摩托罗拉的网站不但是为消费者提供摩托罗拉公司的各种信息(包括公司的动态、推出的新产品的情况等)媒介,还是一个为摩托罗拉俱乐部会员消费者提供互动的、个性化的、及时的信息和反馈的场所。除此以外,俱乐部成员还可获得各种个性化的服务,可以在网上自由交流,还可以参加各种由摩托罗拉公司组织的活动,如手机试用活动,各种体育竞技活动,还有一些较大型的比赛,如近期举办的“摩托罗拉388杯无线JAVA应用程序大赛”。网站给摩托罗拉消费者提供了张扬个性的空间,使消费者获得独特的体验。

  4. 服务展示人性关怀

  为配合MOTO策略,摩托罗拉公司在手机服务市场率先推出了个性化的解决方案。这种新的服务策略是一种更加人性化的增值服务,它力求为消费者的手机带来更加体贴的增值服务。如:将手机中的通讯录、记事本等信息资料与个人电脑保持同步;制作发送音画短讯;挑选满足个性喜好的上百种铃音和屏幕保护,使用户手中的心爱的手机更漂亮,更加与众不同等。


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