企业在发展过程中，有着不同程度的困难点，及企业命运的转折点。如果一名领导者不能正确、有效地找出隐藏在企业中的困难和将要发生的命运转折点，那么领导者永远都无法去扭转企业的困难和命运。如长久认其发展必定会使企业失去市场，退出同类市场的竞争格局，最终导致土崩瓦解。

一般而言，在企业中的困难点及可能发生的转折点，由如下几个问题所导致发生的：

　　（1） 产品积压、资金突然断缺；

　　（2） 内部员工矛盾重，工作环境不好，重大人事变动；

　　（3） 新产品上市；

　　（4） 员工薪水问题；

　　（5） 企业的转型。

　　那么在驱动经营困难企业的过程中，应当首要驱动员工的心态，如果没有驱动员工的心态等于没有驱动企业。而驱动员工的心态应要去分析和满足于他们现有缺少的东西。而员工的心态有：企业理念、企业专业的知识、人事沟通、现有的薪水、企业发展的目标五大板块组成。

　　那么一家要想好的方面发展的企业：必须有企业的目标，把企业的目标灌输到员工内心去。其次是企业的专业知识的特训，把每个员工特训成一个专业知识的多面手，象海尔企业就是我们的很好例子。同时通过人事间的沟通把企业的理念全面的让员工吸入，再次是要长期观察员工对现有工作的薪水问题。对于薪水的多少、发放是否合理，同样直接取决于员工的心态变化。

　　记得《论语·颜渊篇》中鲁国国君鲁哀公问孔子的弟子有若：现在年年饥荒，国家的用度不足，怎么办？有若回答：何不只征收十分之取一的田赋呢？鲁哀公说：十分取二，我都不够用了， 我如何取十分之一呢？有若回答：百姓富足，自然会供君王之用，如则若百姓穷苦，无财以供君王，君王哪里会足呢？

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面临抉择的中国企业（上） （2000-06-29, 《销售与市场》1998年第七期，作者：金焕民、王荣耀）