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川池集团股份有限公司CIS导入案例（上） 7 上页：企业理念开发(1) 二、 企业形象定位 企业形象是社会对企业印象的总和。企业形象的分类极多，我们从川池的实情出发，将推向社会的形象从纵向角度进行划分： 1 原形象，即川池最本质的形象，或者说川池欲给消费者的最根本的印象是什么，这就要从企业的本性出发，将企业真实性质传播给社会：即川池是服务社会，提高大众生活品质的亲善性企业。 2 基本形象。当社会大众知道川池是提高大众生活品质的企业后，知道川池是为自己服务的，就会对企业产生好感和信赖。基本形象是原形象的派生物，二者可以合为一体。 3 辅助形象。即川池各方面的具体形象。如技术形象，销售形象，视觉形象。消费者从这些具体的形象细节来感受企业，并形成企业的总体印象。 “以服务社会，提高大众生活品质为己任，创造新时代的新品牌。”是川池的企业形象定位。 三、 企业哲学思想 川池的哲学思想是什么？中国白酒竞争的资源竞争战场转移到了销售终端，即经销商，经销网络的争夺。在这种竞争层面上，川池明显处于劣势，从这一点出发，我们认为： 顾客造就了企业，顾客决定企业，制约企业，是第一性的。企业因顾客而产生，决定于顾客，为顾客服务，是第二性的。企业可以引导顾客，在某些方面，某种程度反作用顾客，体现巨大的能动性，但企业依然只能在顾客的需求范围内发挥能动作用，如果无视，违背顾客需求，企业行为就会受相应的惩罚。 “ 顾客为尊，市场为首，人才为源。”是川池企业的哲学思想。 四、 企业信条 企业信条即企业所信奉的人格行为准则，是企业伦理道德的集中体现。企业哲学反映的是企业最根本的问题，解决的是最根本的是与非，而企业信条是在企业哲学的制约下形成的企业道德以及员工人格行为准则。企业无诚便是欺，无信不可靠，因而，诚信是企业之本。我们把川池企业信条定为： “ 诚信，勤劳，敬业，开拓”是川池人的信条。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 页 下页：企业理念开发(3) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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