中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 企业管理的友情、亲情与爱情

企业管理的友情、亲情与爱情


中国营销传播网, 2001-12-18, 作者: 郝志强, 访问人数: 4102


  很多管理大师都在宣传“以顾客为中心”,“员工满意”的管理理念。一些老板也讲:“我们是一家讲感情的公司,员工是我们最宝贵的财富,我们坚持以人为本。只有员工满意才能使得顾客满意,因此公司的运作是以员工满意为中心的。这个原则昨天是、今天是、将来还是我们成功的基础。”老板们和大师们讲得很好。但是另外一种流行的理念与“员工满意”完全相反,或者说,是从另外的角度来理解“以员工为中心”。有一个广为人知的培训故事:

  在非洲大平原上,清晨,狮子和羚羊同时醒来。

  狮子想:今天我要飞快地奔跑,一定要追上羚羊。

  羚羊想:今天我要飞快地奔跑。一定要快过最快的狮子。

  最后,狮子吃掉了跑得最慢的羚羊,自己变得更健壮,养育了自己的下一代。羚羊中的老弱病残被淘汰,整个群体变得更为强壮、机警、有活力,得到了优化。

  自然界遵守适者生存、优胜劣汰的法则。企业中呢?很多企业用这个故事来教育员工要努力工作,要专业化,否则企业就要淘汰你。“今天工作不努力,明天努力找工作”。一边是“员工满意”,另一边是“随时准备下岗”,对待员工有这样完全不同的理念,对待消费者呢?对待经销商呢?到底怎样理解,才能准确把握呢?在这里,我用人类的三大感情:友情、亲情、爱情,来类比企业对待经销商、消费者、员工的不同做法。对待经销商要讲友情、对待消费者要讲亲请、对待员工要讲爱情。

  1、对经销商要讲友情:

  一些企业认为:“渠道是我们最大的资产”,“经销商是我们的衣食父母”。但是我们在营销实战中往往看到厂家做出:裁减经销商、渠道扁平化、切换经销商等,让经销商害怕的动作。经常看到一些新闻,知名厂家和经销商出现了问题,双方各说各的道理。我想经常是由于处于强势地位的厂家先发难,有对不起经销商的地方在先。经销商是上帝吗?我想不是。经销商最重要吗?我想也不是,最重要的是厂家自己!


1 2 3 4 页    下页:对经销商要讲友情(2) 8





关于作者:
郝志强 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
查看郝志强详细介绍  浏览郝志强所有文章  进入郝志强的博客


欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


      麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询
*情境领导:财富500强经理人必修 *领导者之剑:美国最大培训公司之一阿拉莫公司核心课程,极具价值的思维工具 *大客户销售三步曲:顶尖销售高手最佳实务技巧、技能训练和战略规划  更多>>
收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有8人投票,平均得分: 7.88。

相 关 文 章(共20篇)
*企业管理“实打实” (2009-02-18, 中国营销传播网,作者:王亮)
*传统文化术可学,道不可谋--正确认识国学对企业管理的作用 (2008-03-31, 中国营销传播网,作者:吴洪刚)
*企业管理的进化 (2007-12-20, 中国营销传播网,作者:郝志强)
*企业管理中的“中国式独裁” (2007-03-19, 中国营销传播网,作者:吴洪刚)
*企业管理七利剑 (2006-07-25, 中国营销传播网,作者:黄继毅)
*论企业管理的“三七”开 (2006-02-07, 中国营销传播网,作者:张京宏)
*企业管理少来点模式 (2004-07-28, 中国营销传播网,作者:魏玉祺)
*探索中国企业10大管理难题 (2002-08-05, 《世界经理人文摘》网站,作者:Jet Magsaysay、Stephen Chen、Edward Ma)
*公平、效率与企业管理的关系 (2002-07-23, 中国营销传播网,作者:隗华)
*企业管理中,残缺就是美 (2002-02-22, 中国营销传播网,作者:郝志强)
*影响中国企业的10大管理实践 (2002-01-09, 世界经理人文摘,作者:Jack Yan)
*三星管理的秘密武器 (2001-12-27, 智囊,作者:冯洪江)
*管理人格化----企业管理新境界 (2001-12-14, 中国营销传播网,作者:闫治民)
*杜拉克教你当企业家 (2001-11-27, 《中外管理》,作者:李宝元)
*日本企业管理的迷失 (2001-11-26, 《中外管理》)
*2001年企业需要什么样的管理 (2001-10-30, 中华企业内刊网
*为管理增加“带宽” (2001-10-23, 《世界经理人文摘》网站,作者:高磊)
*绩效管理行之有效的管理手段 (2001-08-10, 中华企业内刊网,作者:封云飞、张连成)
*“规则意识”即是道德修养——此有利于企业管理 (2001-07-16, 中国营销传播网,作者:姚永斌)
*管理与企业管理——彼得·德鲁克的贡献(上) (2001-03-29, IT经理世界,作者:那国毅)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2017 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系
网站备案:粤ICP备11031556号


本页更新时间: 2019-08-23 05:04:42